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Die Click Rate
Wer im Internet eine Webseite betreibt oder Werbekampagnen durchführt, möchte wissen, welche Wirkung er damit erzielt. Durch spezielle Software lässt sich dazu die sogenannte Click Rate ermitteln. Sie gibt an, ob mit dem Online-Angebot die Zielgruppe in gewünschtem Maße angesprochen werden kann.
Im Internet entscheidet Nutzer mit seiner Maus. Mit einem kurzen Tastendruck wählt er bestimmte Webseiten aus, navigiert durch das vielfältige Angebot und bestellt am Ende vielleicht eine gewünschte Ware. Für Firmen und Webseitenbetreiber ist es daher interessant, das Surf-Verhalten der Nutzer zu erforschen. Mit der Click Rate wird dabei der Anteil an Klicks auf einen Banner oder ein bestimmtes Angebot im Verhältnis zur Anzahl der Seitenaufrufe definiert. Damit ermittelt die Software, wie viele Personen beispielsweise einen Werbebanner gesehen haben - und wie viele von ihnen tatsächlich auf diesen Banner reagiert haben. Letztlich misst dieses Verfahren also die Effektivität bestimmter Werbebotschaften oder bestimmter Webseiten. Da die Werbung ein wichtiger Bestandteil im Marketing-Mix jedes Unternehmens ist, spielen hier auch Kostenfragen eine wichtige Rolle. Angebote, die nachweisbar positiv angenommen werden, lohnen einen erhöhten Aufwand. Liegt die Rate bei 3% so heißt dies, dass von 100 Besuchern drei Personen einen Banner oder eine andere Werbung angeklickt haben. Neben den klassischen Werbemedien im Printbereich, in Radio und TV, gewinnt dabei die Werbung im Internet immer mehr an Bedeutung. Doch unterscheidet sich die Internet-Werbung in vielen Fällen erheblich von der klassischen Werbung. Eine Anzeige in einem Printmedium wird nach anderen Regeln erstellt als beispielsweise ein Banner oder ein sogenanntes Pop-Up-Fenster. Bereits heute ist es möglich, Banner und auch Pop-Ups nicht nur durch die farbliche Gestaltung lebendig zu gestalten, auch die Verwendung von animierten Darstellungen wie Flash hauchen der Werbebotschaft Leben ein. Um ein Werbung zum gewünschten Erfolg zu führen, bedarf es einer gründlichen Vorbereitung und Planung, damit eine Click Rate erreicht werden kann, die den Vorstellungen des Werbetreibenden entspricht. Der erste Schritt zu einer hohen Rate an Klicks besteht darin, dass Marketingspezialisten genau planen, was beworben werden soll und welches Umfeld dafür am besten geeignet ist. Aus wirtschaftlicher Sicht ist es dabei überaus wichtig, den Erfolg, der mit der Werbemaßnahme verbunden ist, genau zu kennen. Denn nur durch eine Wirkungskontrolle kann man erkennen, ob die Werbung auch die gewünschte Zielgruppe im erhofften Maße anspricht. Hinzu kommt, dass die Werbung, sei es nun im Internet oder in klassischen Medien, immer zur Kundengewinnung oder Kundenbindung beitragen soll. So ist es selbstverständlich, dass niemand für Werbung Geld zum Fenster hinauswerfen möchte, die am Ziel vorbeigeht. Ein sehr beliebtes Medium für die Werbung im Internet sind Banner, Pop-Ups oder Werbung in Suchmaschinen. Innerhalb fest vorgegebener Größen können die Anbieter hier ihre Werbefläche individuell gestalten. Die Click Rate gibt an, wie viele Nutzer ein bestimmtes Web-Angebot gesehen und anschließend aufgerufen haben.
