Tutorial: eine Gebrauchsanleitung

Tutorial bedeutet zwar pflegen, bewahren, beschützen, aber man kann es auch sehr salopp als schriftliche Gebrauchsanleitung, die auch mit Bildern versehen sein kann, übersetzen. Mit Hilfe des Tutorials sollen Computerprogramme oder Effekte, die man damit erzielen will, anschaulich erklärt werden.

An und für sich geht man davon aus, dass Softwareprogramme selbsterklärend sind und man durch deren Nutzung auch automatisch die dafür erforderlichen Kenntnisse erwirbt. In der Wirklichkeit hat sich aber sehr oft bewahrheitet, dass dem nicht so ist. Genau für dieses Problem gibt es Tutorials. Ein Tutorial ist eine Art schriftliche Gebrauchsanweisung für bestimmte Softwareprogramme oder für Computerspiele. Dabei handelt es sich nicht um ein Nachschlagewerk. Da Tutorials nur bestimmte Anwendungsbeispiele der bestimmten Software erklären, müssen sie im Gegensatz zu einem Nachschlagewerk nicht vollständig sein. Oftmals handelt es sich dabei um Teile eines Programms, die nach dem Prinzip learning by doing funktionieren und nicht um ein eigenständiges Dokument. Erstellt werden diese Anwendungshilfen von professionellen Usern oder vom Programmhersteller. Mit Hilfe von Tutorials soll es Anfängern möglich sein, ein Programm oder ein Spiel zu nutzen ohne Kurse besuchen zu müssen. Diese Hilfen können als Guided Tour, als Tooltips oder als Mouseover Effekt angelegt sein. Bei der Guided Tour wird der Programmneuling sozusagen an der Hand genommen und durch das Leistungsspektrum der bestimmten Software geführt. Diese Guided Tour kann auch mit Flash-Animationen unterstützt sein. Am Ende der Führung sollte der Anwender über die Möglichkeiten des Programms informiert sein. Bei einem Tooltip handelt es sich um eine Kurzinformation für ein bestimmtes Objekt. Die Beschreibung des gewünschten Objektes wird in einem separaten Kästchen in der Nähe des Objekts angezeigt. Ausgelöst wird der Tooltip durch längeres Verweilen des Mauszeigers auf einem bestimmten Objekt. Wenn man mit der Maus weiterfährt, verschwindet die Quickinfo. Der Mouseover Effekt besteht darin, dass gewisse Elemente ihr Erscheinungsbild ändern, sobald man mit dem Mauszeiger darüber fährt. Um die verschiedenen Möglichkeiten bei der Navigation hervorzuheben, wird unter anderem der Mouseover Effekt eingesetzt. Viele Tutorials kann man kostenlos runterladen oder sie sind in der erworbenen Software bereits enthalten. Man kann aber auch für verschiedene Softwareprogramme, wie zum Beispiel für Programme, die sich mit der Bildbearbeitung beschäftigen, Tutorials käuflich erwerben. Dabei kann es sich um ein eBook oder um ein Videotraining handeln. Auch bei Downloads wird manchmal eine Mitglieds- oder Freischaltungsgebühr fällig. Weiter kann man Tutorials zusammen mit Fachzeitschriften erwerben, die sich an professionelle Benutzer wenden und DVDs beigelegt haben, die sich mit bestimmten Einstellungs- und Anwendungsproblemen beschäftigen. Es gibt aber auch sehr viele Plattformen, Portale und Communities, die das Ziel verfolgen, dass User anderen Usern mit Hilfe von schrittweiser Anleitung bei einem Problem helfen. Tutorials gibt es für fast alle Bereiche der elektronischen Welt, von Anleitungen fürs Telebanking bis zum Programmieren von Websites. Bei der Guided Tour, die bei der Installation eines Betriebssystems angeboten wird, handelt es sich übrigens ebenfalls um ein Tutorial.