Auf dem Weg nach oben werden sich deine Ansprüche an ein E-Commerce-System von Zeit zu Zeit verändern. Deshalb haben wir eine modulare Software-Lösung geschaffen, die du jederzeit flexibel anpassen kannst. Systemressourcen werden in der Cloud automatisch nach deinem Bedarf skaliert. Nutze eines unserer Produktpakete oder konfiguriere plentymarkets ganz individuell. Gerne beraten wir dich auch unter +49 561.98 681 010.
Die optimale Einstiegslösung für Händler mit weniger als 10 Bestellungen am Tag.
Perfekt für Händler mit bis zu 1.500 Bestellungen monatlich.
Umfassende Software-Lösung für Händler mit mehr als 7.000 Aufträgen monatlich.
plentymarkets ist die E-Commerce ERP-Software, mit der du alle möglichen Prozesse im Online-Handel automatisiert abwickeln kannst. Der vollintegrierte, responsive Online-Shop im individuellen Design bietet dir in Verbindung mit über 40 angebundenen Online-Märktplätzen unzählige Perspektiven im Omni-Channel Vertrieb für maximale Reichweite europaweit. Mit der plentymarkets App bindest du auch deinen lokalen Handel per POS bequem in das System mit ein. plentymarkets ist stets bereit für dein wachsendes Business.
Egal wie viele Absatzkanäle du nutzt: die auf den E-Commerce spezialisierte Warenwirtschaft pflegt für dich einen zentralen Warenbestand und stellt automatisiert Nachbestellungen an. Beim Tagesgeschäft unterstützt dich eine automatisierbare Auftragsabwicklung vom Einkauf bis zur Retoure. Gleichzeitig helfen dir zahlreiche integrierte Payment- und Versanddienstleister deine Service-Ziele, wie sichere Zahlung und schnelle Lieferung, zu erreichen. Um deinen Kundenservice perfekt zu machen, versendet das plentymarkets CRM automatisiert Status-Nachrichten per E-Mail und organisiert alle Kundenkontakte im Ticketsystem.
Unser gesamtes Team sowie plentymarkets Händler und Partner aus unserem umfangreichen Netzwerk treffen sich auf einer zentralen und transparenten Plattform. Hier werden optimale Lösungen ausgetauscht, Fragen beantwortet und Feedback direkt in die Weiterentwicklung der Software gegeben. Aktuell bauen so über 2.000 Mitglieder eine Wissensdatenbank auf, von der alle Seiten dauerhaft und kostenfrei profitieren. Zusätzlich bieten wir individualisierte Systemeinrichtungen und Beratung für einen einfachen Einstieg in unser System und darüber hinaus.
Wir wollen, dass du zufrieden bist. Deshalb kannst du das plentymarkets System und unseren vollen Leistungs- und Funktionsumfang unverbindlich und kostenfrei auf Herz und Nieren prüfen. Bestelle hier dein kostenloses Testsystem und überzeuge dich 30 Tage lang selbst:
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Im Laden shoppen oder online ordern? Heutige Konsumenten müssen sich hier nicht entscheiden, da auf Grund der Digitalisierung des Handels die Grenzen zwischen Online- und Offline-Handel fließend sind. Dies beschreibt der Begriff „Omnichannel“: Kunden nutzen alle verfügbaren Kanäle. Das hat Folgen für dich als Händler. Welche? Hier sind die drei wichtigsten Trends im Omnichannel-Handel.
„Der Kunde ist König!“ – zugegeben: Diese Redewendung ist inzwischen stark abgegriffen. Aber ihr Inhalt ist immer noch gültig. Allerdings vernachlässigen manche Online-Händler ihren Kundensupport sträflich – und verpassen damit die Chance, für eine größere Kundenzufriedenheit zu sorgen und langfristig Kunden an sich zu binden. Nachfolgend geben wir dir 3 Tipps, mit denen du deinen Customer Service nachhaltig verbessern kannst.