Usability-Optimierung - der Conversion Booster. Shoplupe bei der plentymarkets-Academy am 14.03.2013

Foto Jan Griesel
07.03.2013 12:57
von Jan Griesel

Die Nutzerfreundlichkeit von Online-Shops hat sich in den letzten Jahren vom geheimen Erfolgsfaktor zum echten Blockbuster entwickelt. Der User steht im Mittelpunkt und die Nutzerfreundlichkeit, Einzigartigkeit und Beratungskompetenz eines Online-Shops sind ausschlaggebende Faktoren für Sympathie, Vertrauen und langfristige Kundenbindung. So steigt nicht nur kurzfristig die Conversion Rate sondern langfristig werden Kunden zu echten Fans.

Im Usability Workshop am 14.03.2013 in Kassel wird Johannes Altmann von Shoplupe ganz praxisnah die Bedeutung und Möglichkeiten von Usability in Online-Shop vermitteln. Anhand verschiedener Online-Shops der Academy-Teilnehmer zeigt er unterschiedliche Usability Methoden im live Einsatz. So erhalten Sie nicht nur theoretisches Wissen und Verständnis zur Usability-Forschung sondern auch gleich echte Praxistipps zur sofortigen Umsetzung im Shop.

Geplanter Ablauf für den Workshop

In einer Usability-Einführung wird Herr Altmann die neuen Erkenntnisse aus der Usability-Forschung vorstellen und auf Usability-Methoden eingehen, die für Shops optimal geeignet sind:

  1. Usability Expertengutachten auf Basis der heuristischen Evaluation
  2. Remote Usability Tests mit echten Usern
  3. Definition der eigenen Zielgruppe durch Personas

Anschließend werden die Online-Shops der Teilnehmer in kurzen Live Audits geprüft und gemeinsam Optimierungsmaßnahmen erarbeitet. Dabei wird der Umgang mit Mockups und Wireframes bei der Entwicklung eines Shop Usability Konzepts aufgezeigt.

Am Ende des Workshop soll jeder Teilnehmer die Möglichkeiten der Shop Usability Optimierung in seinem Shop erkennen. Er kennt die unterschiedlichen Usability-Methoden, die heute im Markt angeboten werden und kann sowohl eigene Tests durchführen als auch Agenturen briefen und Angebote interpretieren.

Johannes Altmann ist Gründer und Geschäftsführer von Shoplupe. Er brät mit seinem Team seit 10 Jahren die führenden Versandhändler und zahlreiche Online-Shops hinsichtlich Usability und Shopkonzeption.

Fakten zur Veranstaltung im Überblick

Termin: Donnerstag, den 14.03.2013, 10-17 Uhr

Ort: Tagungsraum im pentahotel, Kassel

Referent: Johannes Altmann, Gf. Shoplupe GmbH

Kosten: Verpflegungspauschale in Höhe von 34,90 € (zzgl. MwSt.)

Anmeldeschluss: Die Teilnehmerzahl ist begrenzt. Es wird eine Person pro Unternehmen zugelassen. Die Zulassung erfolgt in Reihenfolge der per Mail eingehenden Anmeldung.

Anmeldung und Fragen an: Julia Milbredt (julia.milbredt@plentymarkets.com)

 

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