/rest/ticket_system

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/rest/ticket_system/

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/rest/ticket_system/

Dieser Aufruf kann verwendet werden, um ein Ticket anzulegen.

Parameter Typ Erforderlich Beschreibung
Title string erforderlich

Der Tickettitel

Text string erforderlich

Die Ticketnachricht

TypeId int erforderlich

Die ID des Tickettyps. Diese ID kann aus den Grundeinstellungen des Ticketsystems übernommen werden.

StatusId int erforderlich

Die ID des Ticket-Status. Diese ID kann aus den Grundeinstellungen des Ticketsystems übernommen werden.

Confidential string (enum) optional

Mögliche Werte:

  • 0
  • 1

Dieses Flag bestimmt, ob ein Ticket als vertraulich markiert ist oder nicht.

Standardwert: 0

CustomerId int optional

Die Kunden-ID. Kann über die Template-Variable ausgelesen werden.

Standardwert: 0

OrderId int optional

Die Auftrags-ID

Standardwert: 0

WebstoreId int optional

Die ID des Mandanten. Kann über die Template-Variable 0 ausgelesen werden.

TicketId int optional

Die Ticket-ID

Standardwert: 0

Antwort
jQuery Beispiel
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