Newsletter

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Allgemeines zu Newslettern in plentymarkets

Sie können Ihren Kunden oder Interessenten Newsletter über den gleichnamigen Bereich in plentymarkets zusenden.

In plentymarkets wird die Methode des Double-Opt-in verwendet, d.h., der Empfänger erhält nach Bestellung des Newsletters eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nachdem der Kunde auf den Link geklickt hat, ist er für den Newsletter angemeldet. Diese Methode ist fest integriert und nicht änderbar.

Voreinstellungen: E-Mail-Vorlagen

Versenden Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail per E-Mail-Vorlage. Diese Vorlage enthält beim Versenden automatisch den richtigen Namen des Kunden sowie den Bestätigungslink. Gehen Sie dazu wie im Folgenden beschrieben vor.

E-Mail-Vorlage einrichten

Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie eine E-Mail-Vorlage für die Bestätigungsmail erstellen.

Bild 1: E-Mail-Vorlage mit Template-Variable für Bestätigungslink

E-Mail-Vorlage erstellen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard » E-Mail » Vorlagen.
  2. Klicken Sie links unten auf Neue E-Mail-Vorlage.
    → Das Fenster Neue E-Mail-Vorlage wird geöffnet.
  3. Nehmen Sie die Einstellungen wie auf der Handbuchseite Vorlagen beschrieben vor.
  4. Fügen Sie die Template-Variable $NewsletterConfirmURL in den Text der E-Mail ein.
    → Diese Template-Variable stellt den Bestätigungslink bereit.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Klickt der Empfänger der E-Mail auf den durch die Template-Variable eingefügten Link, bestätigt er die Anmeldung zum Newsletter und erhält ab sofort Newsletter an diese E-Mail-Adresse.

E-Mail-Vorlage zuordnen

Im nächsten Schritt verknüpfen Sie die oben erstellte E-Mail-Vorlage mit der Double-Opt-in-Funktion.

Bild 2: E-Mail-Vorlage zur Opt-in-Funktion zuordnen

E-Mail-Vorlage zuordnen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard » E-Mail » Automatischer Versand.
  2. Wählen Sie für die Option Newsletter Opt-In die im vorigen Schritt erstellte E-Mail-Vorlage aus dem Dropdown-Menü.
  3. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Den Status der Bestätigung können Sie im Menü Einstellungen » CMS » Newsletter » plentymarkets » E-Mails einsehen. Bei Kunden, die den Newsletterbezug nach der vorstehend beschriebenen Vorgehensweise bestätigt haben, ist dies am Status bestätigt zu erkennen. Bei Kunden, die das Double-Opt-in nicht durchgeführt haben, steht dort nicht bestätigt.

Sie finden die E-Mails mit Kundendaten für registrierte Webshopbesucher im Ordner Kunden und für nicht registrierte Besucher im Ordner Interessenten.

Bild 3: Status der Bestätigung

Einen Newsletter erstellen

Einen neuen Newsletter erstellen Sie im Menü CMS » Newsletter im Untermenü Neuer Newsletter.

Bild 4: Neuen Newsletter erstellen

Neuen Newsletter erstellen:
  1. Öffnen Sie das Menü CMS » Newsletter.
  2. Klicken Sie auf das kleine Plus in der Zeile Neuer Newsletter.
    → Das Bearbeitungsmenü für einen neuen Newsletter wird geöffnet.
  3. Nehmen Sie die Einstellungen gemäß Tabelle 1 vor.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
Einstellung Erläuterung
Betreff Betreff für den Newsletter eintragen.
HTML Newsletter Inhalt des Newsletters als HTML-Code eintragen.
Hinweis: Texte werden nur in einem Bereich gespeichert. Daher entweder bei HTML Newsletter oder bei Text Newsletter Inhalte eintragen.
Text Newsletter Inhalt des Newsletters in reiner Textform eintragen.
Hinweis: Texte werden nur in einem Bereich gespeichert. Daher entweder bei HTML Newsletter oder bei Text Newsletter Inhalte eintragen.
Bildergalerie Öffnet die Bilder-Galerie. Hier ein Bild hinterlegen, um es mit dem Newsletter zu verknüpfen.
Layout-Vorlage einspielen Bei Klick auf diesen Link wird die Anrede Guten Tag sowie der Platzhalter [NAME] eingesetzt. Für den Platzhalter wird automatisch der Name des Kunden eingefügt.

Newsletter E-Mail-Konto

Tragen Sie die Kontodaten des E-Mail-Kontos, über das die Newsletter versendet werden sollen, im Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard » E-Mail » Newsletter-Zugangsdaten ein.

Weitere Newsletter-Einstellungen

Im Menü Einstellungen » CMS » Newsletter nehmen Sie weitere Einstellungen für Newsletter vor, die Sie mit plentymarkets oder mit CleverReach versenden.

Newsletter-Versand

Sie können einstellen, ob ein Newsletter an ALLE oder nur an bestätigte E-Mail-Adressen gesendet werden soll. Diese Einstellung nehmen Sie im Tab Newsletter senden des Newsletters mit der Option Filter vor (Bild 5).

Bild 5: Newsletter an eine Gruppe senden

Für den automatischen Newsletter-Versand gelten folgende Volumenangaben:

  • Am Tag, zwischen 8.00 und 0.00 Uhr: 60 E-Mails je Viertelstunde
  • Nachts, zwischen 0.00 und 8.00 Uhr: 500 E-Mails je Viertelstunde
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