Customer Relationship Management

In diesem Themenbereich finden Sie alle Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Kundendaten - von der Anschrift über Aufträge bis hin zu Tickets, Dokumenten, Statistiken u.v.m. Erstellen Sie Kundenklassen, Kundentypen und nutzen Sie das Rabattsystem in plentymarkets. Erfahren Sie außerdem, wie Sie die OP-Liste nutzen, um die Kontrolle über noch unbezahlte Aufträge zu behalten.

In diesem Themenbereich wird auch beschrieben, wie Sie das Ticketsystem für Ihre Kundenkommunikation nutzen. Erfahren Sie außerdem, wie Sie E-Mail-Vorlagen einrichten und E-Mails automatisiert an Ihre Kunden versenden.

Nach und nach werden die Inhalte in der folgenden Liste auf plentymarkets 7 angepasst und in diesen Themenbereich integriert. Mit einem Klick auf eines der Themen in der folgenden Liste gelangen Sie auf die aktuell noch bestehenden Handbuchseiten, die für plentymarkets 6 gültig sind.

Erfahren Sie mehr über den Bereich der Kundendaten, das Ticketsystem und E-Mail-Vorlagen in den folgenden Videotutorials:

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