Drucker

Der plentymarkets Client ermöglicht die optimale Verknüpfung von plentymarkets mit lokal installierten Endgeräten. In diesem Menü richten Sie lokal bzw. in Ihrem Netzwerk installierte Drucker in plentymarkets ein. Den Download des plentymarkets Client finden Sie auf unserer Webseite.

Erfahren Sie mehr zur Einrichtung von Druckern im folgenden Videotutorial:

 

Drucker hinzufügen, bearbeiten und löschen

Gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor, um einen neuen Drucker hinzuzufügen.

Neuen Drucker hinzufügen:
  1. Öffnen Sie das Menü plentymarkets Client » Einstellungen » Grundeinstellungen » Drucker.
  2. Klicken Sie auf das Kontextmenü im Menübaum.
    → Der Button Neuer Drucker wird eingeblendet.
  3. Klicken Sie auf Neuer Drucker.
    → Das Konfigurationsmenü wird geöffnet.
  4. Nehmen Sie die Einstellungen vor und beachten Sie dazu die Erläuterungen in Tabelle 1.
  5. Speichern Sie die Einstellungen.
    → Der Drucker wird im Menübaum angezeigt.

Bild 1: Konfigurationsmenü für einen neuen Drucker

Einstellung Erläuterung
Testseite Druckereinstellungen durch den Ausdruck einer Testseite prüfen.
Name Name eingeben. Der Name ist frei wählbar. So lassen sich mehrere gleiche Drucker unterschiedlich benennen.
Drucker Zeigt die Drucker, die lokal oder im Netzwerk verfügbar sind.
Drucker-Dialog Wählen, ob der Drucker-Dialog vor dem Ausdrucken geöffnet oder nicht geöffnet werden soll.
öffnen= Die Ausrichtung und weitere Angaben müssen vor jedem Druck gemacht werden.
nicht öffnen= Die Ausrichtung und weitere Angaben werden in diesem Menü eingestellt und für den Druck verwendet.
Papierfach Ein Papierfach wählen. Die verfügbare Auswahl ist abhängig vom gewählten Drucker.
Wenn Sie mit verschiedenen Papierformaten arbeiten, beachten Sie die Hinweise im nachfolgenden Unterkapitel.
Hinweis: Dieses Feature ist nur für Windows verfügbar.
Papierformat Ein Papierformat wählen. Bei Wahl eines benutzerdefinierbaren Papierformates, z.B. des Papierformats Custom, werden Eingabefelder für die Breite und Höhe des Druckmediums eingeblendet. Die Papierformate werden vom Drucker bereitgestellt, daher können die Bezeichnungen abweichen.
Wenn mehrere Formate benötigt werden, richten Sie weitere Drucker ein, denen Sie die unterschiedlichen Formate zuordnen.
Doppelseitiger Druck Wird derzeit vom Client nicht unterstützt.
Skalierung Eine Skalierung wählen.
Auf Seitengröße (Proportion nicht berücksichtigen) = Der Ausdruck wird auf die Gesamtgröße des Druckbereichs skaliert. Dies kann zu einer verzerrten Darstellung führen.
Auf Seitengröße (Proportion berücksichtigen) = Der Ausdruck wird innerhalb des Druckbereichs auf die größtmögliche Größe skaliert, bei der keine Verzerrung auftritt.
Keine = Der Ausdruck wird nicht skaliert.
Ausrichtung Eine Ausrichtung wählen, um ausschließlich in einer Ausrichtung zu drucken. Die hier angezeigten Optionen stammen vom Drucker und unterscheiden sich abhängig vom Drucker.
portrait = Ausrichtung im Hochformat
landscape = Ausrichtung im Querformat
Automatische Seitenausrichtung = Diese Option befindet sich weiter unten im Menü. Sie bewirkt, dass die Ausrichtung automatisch erfolgt.
Oben, Unten, Links, Rechts Optional Abstände in mm eingeben, um die Positionierung des Inhalts auf der Seite zu bestimmen.
Automatische Seitenausrichtung Aktivieren, um den Seiteninhalt automatisch auf der Seite auszurichten.

Tab 1: Drucker einrichten

Um die Konfiguration eines Druckers zu bearbeiten, klicken Sie im Menübaum auf diesen Drucker. Die Einstellungen des Druckers werden geöffnet und können geändert werden.

Um einen Drucker zu löschen, öffnen Sie den Drucker ebenfalls und klicken auf Löschen.

Drucker mit verschiedenen Papierfächern konfigurieren (nur Windows)

Wenn Sie über einen Drucker mit verschiedenen Papierfächern verfügen und mit verschiedenen Papierformaten arbeiten möchten, können Sie in diesem Menü ein Druckerprofil pro Papierfach erstellen.

Beispielkonfiguration für verschiedene Formate

Sie möchten Rechnungen im DIN A4-Format und Labels im Format DIN A6 drucken.

Richten Sie, wie oben beschrieben, ein Druckerprofil mit dem Papierformat DIN A4 (Bild 2) und ein weiteres Druckerprofil mit dem Papierformat DIN A6 (Bild 3) ein. Wählen Sie dabei den gleichen Drucker und ordnen Sie das passende Papierfach zu.

Bild 2: Druckerprofil für DIN A4-Ausdrucke

Bild 3: Druckerprofil für DIN A6-Ausdrucke

Drucker freigeben

Druckerprofile werden individuell für den Benutzer auf dem Rechner gespeichert. Sie stehen somit nicht für weitere Benutzer eines Rechners zur Verfügung. Wenn ein Druckerprofil auch für weitere Benutzer zur Verfügung stehen soll, muss das Profil freigegeben werden. Die Freigabe erfolgt auf Ihrem Rechner und nicht in plentymarkets.

Wie Sie Drucker auf Ihrem Rechner freigeben, finden Sie in der Hilfe für Ihr Betriebssystem:

  • Für Windows z.B. hier
  • Für Mac z.B. hier

Fehlerursachen und Fehler beheben

Hier erhalten Sie anhand von Fehlercodes Informationen zu Fehlern, die beim Einrichten des Druckers auftreten können.

Code Fehler Ursache Fehler beheben
2000 Unter Mac OS X: Kein CUPS Drucker gefunden. Kein angeschlossener Drucker verfügt über eine Netzwerkfreigabe. Diese Freigabe ist für die Druckerkommunikation über CUPS erforderlich. Drucker freigeben
2001 Unter Mac OS X: Unbekannter CUPS Drucker. Unter dem angegebenen Namen konnte kein Drucker im Netzwerk gefunden werden. Drucker freigeben
2100 Testseite konnte nicht gedruckt werden. Falsche Client-Version. Benötigt wird mindestens Version 121. Aktuellen Client herunterladen
2101 Fehler beim Drucken. Verschiedene Ursachen möglich.  
2102 Drucker wurde nicht gefunden. Der Drucker ist im System nicht mehr vorhanden. Konfiguration ggf. nicht mehr korrekt. Neuen Drucker hinzufügen oder anderen Drucker verwenden.

Tab. 2: Fehlermeldungen im Menü Drucker

Etiketten drucken

Zum Drucken von Etiketten werden spezielle Etikettendrucker eingesetzt, die das schnelle Ausdrucken großer Etikettenmengen ermöglichen. Dazu sind diese Drucker mit Etikettenrollen ausgestattet sowie, je nach Modell, mit einer Schneidevorrichtung. Sie können in den Einstellungen dieses Menüs die exakte Größe eines Etiketts festlegen. In den Druckereinstellungen finden Sie dazu unter der Option Papierformat Standardformate sowie eine frei konfigurierbare Option, z.B. Custom, um benutzerdefinierte Größen zu hinterlegen (Tabelle 1).

Die Druckfunktionen sind mit üblichen Etikettendruckern kompatibel und wurden für Etikettendruckermodelle des Herstellers Zebra optimiert. Diese Modelle sind optimal für große Etikettenmengen geeignet. Für den Einsatz als Desktop-Drucker empfehlen wir das Modell Zebra GC420d.

Zebra GC420d auf Ihrem Rechner installieren

Nachfolgend erhalten Sie Informationen zur Installation des Druckermodells Zebra GC420d sowohl für Windows als auch für Mac OSX.

Zebra GC420d auf Ihrem Rechner installieren:
  1. Laden Sie die Zebra Setup Utilities-Datei auf Ihren Rechner herunter.
  2. Installieren Sie diese Datei.
  3. Durchlaufen Sie den Installationsassistenten.
    → Achten Sie unter Windows darauf, den Drucker ZDesigner GC420d zu wählen. Hier ist der Druckertreiber ZPL eingestellt.
    → Stellen Sie für Apple-Rechner zunächst auch den Druckertreiber ZPL ein. Jedoch muss die Treibereinstellung für jede Etikettengröße einzeln getestet werden.

Etiketten einrichten

Die Größe und Breite Ihrer Etiketten richten Sie in plentymarkets ein. Fügen Sie hierfür den Etikettendrucker der Druckerliste hinzu. Gehen Sie dazu wie unten beschrieben vor.

Drucker mit Etikett 104 x 150 hinzufügen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Grundeinstellungen » Drucker » Neuer Drucker.
  2. Geben Sie einen Namen ein.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Drucker den Etikettendrucker.
  4. Wählen Sie nicht öffnen für den Druckerdialog.
  5. Wählen Sie Ungültige Auswahl für das Papierfach.
  6. Wählen Sie Custom für das Papierformat.
  7. Geben Sie 150 als Papierhöhe ein.
  8. Geben Sie 104 als Papierbreite ein.
  9. Lassen Sie die Option einseitig für doppelseitigen Druck.
  10. Wählen Sie auf Seitengröße (Proportion nicht beachten) für die Skalierung.
  11. Wählen Sie Hochformat für die Ausrichtung.
  12. Speichern Sie die Einstellungen.

Wenn Sie verschiedene Etikettengrößen verwenden, können Sie entweder die Papierhöhe und Papierbreite beim Wechsel der Etikettengröße anpassen oder pro Etikettengröße einen eigenen Drucker anlegen.

Bild 4: Etiketten 104 x 150 mm

Fehlerhaften Etikettendruck korrigieren

Wenn der Druck leicht versetzt ist, der Hauptteil auf dem Label jedoch erkennbar ist, empfehlen wir Ihnen, die Ausrichtung über die Angaben Oben, Links, Unten und Rechts anzupassen.

Wenn nur ein kleiner Teil der Angaben auf dem Etikett gedruckt wird oder Ihr Etikett komplett leer bleibt, passen Sie den Druckertreiber an. Insbesondere auf Apple-Rechnern hängt der korrekte Druck häufig vom Treiber ab, aber auch bei Windows-Computern kann dies die Fehlerursache sein.
Für Windows empfehlen wir Ihnen, den Drucker ZDesigner GC420d mit dem Treiber ZPL zu installieren. In einigen Fällen kann aber der ZDesigner GC420d (EPL) mit dem Druckertreiber EPL bessere Druckergebnisse liefern.

Wenn das Etikett wieder korrekt gedruckt wird, legen Sie sich einen Drucker mit den korrekten Einstellungen für das Etikett an, so dass Sie die Einstellungen wiederverwenden können. Wir empfehlen dazu, den Drucker mehrfach mit verschiedenen Treibern auf Ihrem Rechner zu installieren, denn so können Sie, wenn ein Etikett nicht korrekt gedruckt wird, den Druck schnell mit einem anderen Treiber noch einmal versuchen.

Eine weitere Ursache für einen fehlerhaften Druck kann sein, dass der Prozess statt auf die Etiketteneinstellungen in plentymarkets auf die Etikettenparameter Ihres Druckers zugreift. Tragen Sie eventuell Etikettenparameter in Ihren Druckereinstellungen nach.

Druckverlauf anzeigen

Im Druckverlauf werden Ihre Druckaufträge der letzten Tage und Wochen angezeigt. Die Anzahl der angezeigten Druckaufträge beträgt maximal 10.000. Wenn diese Zahl überschritten wird, werden die ältesten 100 Einträge aus dem Verlauf entfernt. Die Druckaufträge werden zwischengespeichert, um sie an den Drucker weiterzuleiten. Sobald der Druckauftrag zwischengespeichert wurde, wird der Druck im Druckverlauf aufgeführt. Wenn z.B. Papier fehlt oder andere Probleme mit dem Drucker auftreten, kann es also sein, dass Druckaufträge im Verlauf stehen, die nicht gedruckt wurden.

Druckverlauf anzeigen:
  1. Öffnen Sie das Menü plentymarkets Client » Extras.
  2. Klicken Sie auf Druckverlauf öffnen
    → Der Druckverlauf wird geöffnet.

Im Druckverlauf haben Sie die Möglichkeit, Dokumente erneut zu drucken oder Druckaufträge aus dem Verlauf zu löschen. Beim Öffnen des Verlaufs werden standardmäßig 20 Einträge pro Seite angezeigt. Sie können aber auch 50 oder 100 Einträge pro Seite anzeigen lassen. Um Aufträge zu löschen oder erneut zu drucken, müssen diese Aufträge vorher durch das Setzen eines Häkchens markiert werden. Es können alle Aufträge einer Seite oder einzelne Aufträge gewählt werden.

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