Mandant (Shop)

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Allgemeines zu Mandanten

Im Menü Mandant (Shop) verwalten und verknüpfen Sie mehrere Webshops mit einem Backoffice/Administrationsbereich. Zusätzlich zum Standard-Webshop Ihres plentymarkets-Systems können Sie mit dieser Funktionalität weitere Mandanten (Shops) parallel zu Ihrem Standard-Webshop einrichten. Mit einem plentymarkets-System können bis zu 30 eigenständige Webshops (Mandant-Shops) verwaltet werden. Diese Webshops sind datentechnisch geschlossene, eigenständige Systeme. Es ist somit möglich, über ein plentymarkets-System mehrere unterschiedliche Geschäftsbereiche zu realisieren. Ein Beispiel für die Möglichkeiten der Verknüpfung mehrerer Webshops wird in Kapitel 4 auf dieser Seite beschrieben.

Tipp: Der plentymarkets-Webshop

plentymarkets verfügt über eine vollintegrierte Webshop-Funktionalität (B2B & B2C), wobei jeder Webshop über eine eigene Domain erreichbar ist. Über das integrierte CMS (Content Management System) können inhaltliche und grafische Änderungen sowie Erweiterungen vorgenommen werden. Individuelle Webshop-Templates können in Form eines vollständigen Webshop-Designs mit vorkonfigurierten Einstellungen im Menü CMS direkt importiert werden. Alternativ kann auch eine externe Agentur zum Einsatz kommen oder Sie realisieren Ihr Webshop-Design z. B. über unsere zertifizierten Dienstleister (kostenpflichtig).

Praktisch lohnt sich die Anwendung eines oder mehrerer weiterer Webshops, wenn sehr verschiedenartige Produktbereiche über unterschiedliche Domains und Webshops angeboten werden sollen. Die Verwaltung der Aufträge und Artikel läuft dabei über ein zentrales System. Für die einzelnen Webshops kann bestimmt werden, welches Design angezeigt werden soll und welche Artikel angeboten werden sollen.

Die Abwicklung der Aufträge inklusive Rechnungsdruck und E-Mail-Service läuft zentral über ein System. Es ist dabei eine Unterscheidung der Nummernkreise pro Mandant (Shop) und pro Lieferland möglich.

Sind die Webshops mittels Link (Banner) miteinander verknüpft, bleibt der Warenkorb beim Sprung von einem in den anderen Webshop erhalten. Beachten Sie dazu das Kapitel 4 dieser Handbuchseite.

Mandanten (Shops) bestellen

Zusätzliche Mandanten (Shop) bestellen Sie im Menü Start » plentymarkets-Konto » Service-Center » Tab: Vertrag. Klicken Sie dort auf Zum Systemkonfigurator, um Änderungen an Ihrem Vertrag vorzunehmen.

Daten bei Kündigung sichern

Sichern Sie die Daten eines Mandanten, die Sie noch benötigen, bei Kündigung des Mandanten rechtzeitig. 
Mandantenabhängige Daten, die später noch genutzt werden sollen, z.B. Scheduler oder Aufträge, sichern Sie durch die Zuordnung zu einem anderen vorhandenen Mandanten.
Umsätze sichern Sie durch einen Umsatzexport, sonstige Daten durch einen dynamischen Export.

Mandanten einrichten

Nachdem der Mandant (Shop) aktiviert wurde, nehmen Sie die Einstellungen unter Einstellungen » Mandant (Shop) im Menü des Mandanten vor. Die Einstellungsmöglichkeiten entsprechen weitgehend den Einstellungen für Standard-Webshops. Beachten Sie daher die Erläuterungen auf den Handbuchseiten unter Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard.

Menübezeichnung

Das Menü eines Mandanten erhält den Namen des Shops. Sie finden das Hauptmenü eines Mandanten im Menü Einstellungen » Mandant (Shop) unterhalb des Menüs Standard (= Menü Ihres Standard-Webshops). Dort werden die Menüs weiterer Mandanten (Shops) angeordnet (Bild 1).

Bild 1: Mandanten (Shops); Übersicht

In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den Einstellungen, die sich von den Webshop-Standard-Einstellungen unterscheiden.

Eintrag/Einstellung Erläuterung
Menü Grundeinstellungen
Webstore-ID Webstore-ID des Mandanten. Die ID ist eindeutig und nicht änderbar. Mehrere Mandanten können anhand dieser Webstore-ID unterschieden werden. Der Standard-Webshop hat die ID 0, Mandanten erhalten ab ID 1 fortlaufende IDs.
Domain Die Domain des Mandanten (Shops). Eine Domain bezeichnet in der Regel eine Internetadresse in Form eines Namens sowie einer Erweiterung, d.h. der Top Level Domain, beides getrennt durch einen Punkt.
Wenn ein SSL-Zertifikat angelegt wurde, wird die URL des Mandanten mit https statt http angezeigt.
Tipp: Über das Vorschau-Symbol eine Ansicht des Mandanten (Shops) aufrufen.
Standard-Sprache Die Sprache für den Mandanten (Shop) wählen.
eBay-Konto Zeigt die eBay-Konten an, die unter Einstellungen » Märkte » eBay » Konten angelegt wurden. Wählen, welches eBay-Konto für den Mandanten verwendet werden soll (Mehrfachauswahl mit Strg + Mausklick).
Menü Webshop » Seiten
Seite Bankdaten Wählen, welche Seite die Bankdaten enthält. Diese Seite wird als Teil der Auftragsstatus-Seite im Webshop angezeigt.
Wichtig: Wird diese Einstellung verwendet, unter Einstellungen » Aufträge » Zahlung » Zahlungsarten bei den Zahlungsarten Rechnung und vorab Überweisung/Vorkasse die Option Bankdaten anzeigen wählen (Häkchen setzen).
Menü Bestellvorgang » Grundeinstellungen
Standard-Lieferland als Firmensitz verwenden Ja wählen, wenn die steuerbezogenen Einstellungen, z.B. die MwSt., im System an das eingestellte Standard-Lieferland angepasst werden soll.
Wichtig: Für das Standard-Lieferland müssen im Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Mandant öffnen » Buchhaltung Steuersätze hinterlegt sein.
Beispiel: Ein Händler mit Sitz in Deutschland hat viele Kunden in Frankreich und richtet für diesen Markt einen Mandanten (Shop) ein. Er wählt Frankreich als Standard-Lieferland. Mit der Einstellung Ja bei Standard-Lieferland als Firmensitz verwenden wird nun Frankreich als System-Land für diesen Mandanten übernommen. Alle damit verbundenen Prozesse werden jetzt behandelt, als würde sich der Firmensitz in Frankreich befinden.
Menü E-Mail
E-Mail-Einstellungen Soll für einen Mandanten (Shop) eine gegenüber dem Webshop abweichende E-Mail-Konfiguration verwendet werden, diese im Untermenü E-Mail einrichten. Wenn das gleiche Konto verwendet werden soll, die Einstellungen aus der Konfiguration des Standard-Webshops übernehmen.

Tab. 1: Abweichende Einstellungen für Mandanten (Shops)

Artikel auf Mandanten verteilen

Welche Artikel in welchem Mandanten (Shop) angeboten werden, steuern Sie über die Verknüpfung mit Kategorien. In jedem Mandanten werden nur die Kategorien angezeigt, die im Menü Artikel » Kategorien für diesen Mandanten aktiviert werden.

Kategorien aktivieren:
  1. Öffnen Sie das Menü Artikel » Kategorien.
  2. Öffnen Sie die Kategorie, die Sie für einen oder mehrere Mandanten (Shops) aktivieren möchten.
  3. Markieren Sie die Mandanten (Shops), in denen Sie Artikel dieser Kategorie anbieten möchten.
  4. Wählen Sie ggf. die Option Sichtbarkeit auf Unterkategorien übertragen, um die Auswahl auf alle Unterkategorien der Kategorie zu übertragen.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
    → Die Kategorie ist in den gewählten Mandanten (Shops) sichtbar.
Sichtbarkeit von Artikeln festlegen

Die Sichtbarkeit von Artikeln legen Sie im Tab Artikel » Artikel bearbeiten » Tab: Kategorien fest.

Erfahren Sie mehr zur Verknüpfung von Artikeln mit Kategorien im folgenden Videotutorial:

Mehrere Mandanten mit einem Webshop verknüpfen

Die Verteilung der Kategorien auf mehrere Mandanten kann auch angewendet werden, wenn nur ein Webshop eingerichtet ist. Dieses Verfahren ist empfehlenswert, wenn ein Artikelkategoriebaum mit der Zeit stark angewachsen ist und der Webshopkunde den Überblick verlieren könnte. Mithilfe der Mandanten kann schnell eine weitere Kategorieebene eingefügt werden, um so den Kategoriebaum übersichtlicher zu gestalten.

Mandanten mit Webshop verknüpfen

Legen Sie Mandanten nach Themen sortiert an. Aktivieren Sie dann die Kategorien je nach gewünschtem Sortiment des Shops (Kapitel 2). Pro Shop werden nur die Kategorien des Mandanten angezeigt, die im Menü Artikel » Kategorien gewählt wurden. Zusätzlich zur Standard-Kategorienavigation (Bild 2, lila Pfeil) wird das Webshop-Design um eine weitere Navigation, beispielsweise am Seitenkopf, erweitert (Bild 2, grüner Pfeil). Dort werden die Mandanten verlinkt. Die Navigationsleiste zu den einzelnen Mandanten ist in diesem Fall über die Template-Funktion Link_Store(X) verfügbar. Anstelle des X geben Sie die ID des Shops an.

Bild 2: Zusätzliche Navigationsleiste im Webshop (grüner Pfeil)

Beispiel

Bild 2 zeigt ein Beispiel für einen Webshop (schwitzen.com), mit dem ein Mandant (organicum.de) verknüpft wurde. In der Navigationsleiste oben ist der Mandant (Shop) organicum.de verlinkt. Angenommen, dieser Mandant (Shop) hat im plentymarkets-Backend die ID 2. Der Link zu organicum.de sieht im Design dann wie folgt aus: <a href="{% Link_Store(2) %}">organicum.de</a>.

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