Facettensuche

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Als Facetten werden die verschiedenen Filtermöglichkeiten bezeichnet, mit denen sich Suchergebnisse im Webshop nach bestimmten Kriterien (Facetten) verfeinern lassen. Der Vorteil einer Facettensuche liegt darin, dass das Suchergebnis nicht zwangsweise analog zur Auswahl des Kriteriums reduziert wird, sondern immer wieder die gesamte Datenbank nach dem Kriterium durchsucht wird. Dies ermöglicht eine intuitive Benutzerführung durch die Suche und vermeidet, dass Suchergebnisse durch eine ungünstige Vorauswahl verfälscht werden. Eine Facettensuche mit plentymarkets verbessert die Usability für Ihre Kunden im Webshop deutlich und ist mit nur einer Stunde Verzögerung im Datenabgleich blitzschnell und stets höchstaktuell.

 

Facettensuche mit plentymarkets

Verfügbarkeit

Kunden mit plentymarkets Cloud Vertrag können das Modul Facettensuche über den Konfigurator hinzubuchen. Für Own-Server-Systeme ist das Modul leider nicht verfügbar.

Die übersichtliche Filternavigation können Sie flexibel einrichten und in Ihrem CMS individuell gestalten. Mit der Facettensuche bieten Sie Ihren Kunden vielfach mehr Möglichkeiten als z.B. bei der Merkmalsuche. Die angezeigten Artikel in einer Kategorie können mit Facetten nicht nur nach Merkmalen, sondern auch nach folgenden Kriterien weiter eingeschränkt werden:

  • nach einem gewünschten Preissegment
  • nach Attributen und Merkmalen
  • nach der Verfügbarkeit der Artikel
  • nach Herstellern
Diese vier Facettentypen verbinden Sie in plentymarkets mit verschiedenen Werten, die das Filterergebnis bestimmen. Je mehr Facetten Sie erstellen und mit Werten verknüpfen, desto umfangreicher wird die in Bild 1 dargestellte Filterauswahl. Wie genau das geht, erfahren Sie im Folgenden.

Bild 1: Beispiel der Facettensuche im Webshop

Artikel mit Facetten verknüpfen

Eine direkte Verknüpfung von Artikeln mit den einzelnen Facetten ist nicht nötig. Die Zuordnung Ihrer Artikel zu Facetten erfolgt automatisch durch die Verknüpfung der Facette mit Werten, die am Artikel hinterlegt sein müssen.

Konfiguration

Die Konfiguration besteht aus mehreren Schritten. Zunächst werden Facetten angelegt, anschließend werden sie durch weitere Einstellungen näher bestimmt und schließlich mit den gewünschten Werten verknüpft. Zudem muss im Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard » Webshop » Artikelsuche die Option Facettensuche eingestellt sein.

Facetten anlegen

Für die Facettensuche erstellen Sie zunächst verschiedene Facetten, z.B. die Facette "Farbe" des Typs Attribut/Merkmal.

Neue Facette anlegen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Klicken Sie auf Neu, um eine neue Facette hinzuzufügen.
  3. Tragen Sie einen Namen für die Facette in der Systemsprache ein.
  4. Wählen Sie einen Typ aus dem Dropdown-Menü gemäß den Erläuterungen in Tabelle 1.
  5. Tragen Sie die Position ein, an der die Facette im Webshop erscheinen soll.
  6. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
Facettentyp Erläuterung
Preis Facetten des Typs Preis müssen nicht mit Werten verknüpft werden, da der Filter vom kleinsten bis zum größten Preis einer Kategorie individuell eingeschränkt werden kann.
Attribut/Merkmal Facetten des Typs Attribut/Merkmal werden mit Attributen und Merkmalen in Ihrem System verknüpft und stellen so vielfältige Filtermöglichkeiten her, z.B. nach Farben, Größen etc.
Verfügbarkeit Facetten des Typs Verfügbarkeit, z.B. "Kurzfristig lieferbar", werden mit den unter Einstellungen » Artikel » Artikelverfügbarkeiten angelegten Verfügbarkeiten verknüpft.
Hersteller Facetten des Typs Hersteller, z.B. "Adidas", werden mit den unter Einstellungen » Artikel » Hersteller angelegten Herstellern verknüpft.

Tab. 1: Verfügbare Facettentypen

Facetten konfigurieren

Nachdem Sie eine Facette angelegt haben, wird diese geöffnet. Es stehen vier Tabs zur Verfügung, um weitere Einstellungen vorzunehmen und Werte zu verknüpfen. Hier werden die Einstellungen der Tabs Einstellungen und Name erläutert. Erklärungen zu den Tabs Werte und Bilder finden Sie in Kapitel 2.3 dieser Handbuchseite.

Tab: Einstellungen

Nehmen Sie die Einstellungen wie im Folgenden beschrieben vor.

Facetten bearbeiten:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Öffnen Sie die Facette.
  3. Nehmen Sie die Einstellungen im Tab Einstellungen gemäß Tabelle 2 vor.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
Einstellung Erläuterung
Typ Zeigt den beim Anlegen der Facette gewählten Typen an. Der Typ ist nicht änderbar.
Sortierung Legt die Sortierung des Suchergebnisses fest. Je nach Auswahl werden die Artikel nach der Trefferquote, der Position oder alphabetisch von A-Z sortiert.
Position Zeigt die Position an, die beim Anlegen der Facette eingegeben wurde. Die Position ist hier änderbar.
CSS-Klasse Einen CSS-Namen hinterlegen. Dieser Name wird als Template-Variable im CMS-Bereich zur Verfügung gestellt, sodass zu jeder Facette eine eigene Klasse hinterlegt werden kann.
Auswahlart Die Auswahlart wählen.
Einschränkend = Schränkt den Filter mit dem gewählten Wert weiter ein. Es werden alle Artikel angezeigt, die diesen Wert besitzen und die Filterkriterien vorher gewählter Filter erfüllen.
Mehrfach = Lässt eine Mehrfachauswahl von Ergebnissen zu, z.B. die Auswahl mehrerer Hersteller, deren Artikel dann gemeinsam angezeigt werden.
Minimale Trefferanzahl Legt fest, wie viele Ergebnisse es für einen Facettenwert mindestens geben muss, damit er im Webshop angezeigt wird.
Maximal angezeigte Facettenwerte Legt fest, wie viele Facettenwerte je Facette höchstens angezeigt werden. 250 Facettenwerte können maximal angezeigt werden.

Tab. 2: Facetten bearbeiten; Tab Einstellungen

Tab: Name

Im Tab Name tragen Sie den Namen der Facette in den Sprachen ein, für die Sie eine multilinguale Ansicht Ihres Webshops anbieten. Die hier eingetragene Übersetzung wird dann in der angegebenen Sprache verwendet.

Facetten mit Werten und Bildern verknüpfen

Nehmen Sie die Einstellungen in den Tabs Werte und Bilder wie im Folgenden beschrieben vor.

Tab: Werte

Im Tab Werte einer Facette verknüpfen Sie die Facette mit verschiedenen Werten. Im Beispiel der Facette Farbe des Typs Attribut/Merkmal legen Sie z.B. die Werte weiß, schwarz, rot, blau etc. an und verknüpfen diese Werte mit den vorhandenen Artikelattributen und -merkmalen in Ihrem System. Gehen Sie dazu wie unten beschrieben vor.

Neuen Wert anlegen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Öffnen Sie die Facette, der Sie Werte hinzufügen möchten.
  3. Öffnen Sie das Tab Werte.
  4. Fügen Sie über das grüne Plus links unten einen neuen Wert hinzu.
  5. Geben Sie einen Namen für den Wert in der Systemsprache ein.
  6. Geben Sie eine Position ein.
  7. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
    → Der neue Wert wird angelegt.

Die angelegten Werte werden nun links aufgelistet. Bestimmen Sie die Werte in den folgenden Schritten näher und verknüpfen Sie sie mit Informationen aus Ihrem System. Im Beispiel des Typs Attribut/Merkmal ist besonders praktisch, dass Attribute und Merkmale in Ihrem System in einem Filter zusammengefasst und so zusammen in einem Ergebnis ausgegeben werden können.

Tab Name und Tab Einstellungen eines Wertes

Im Tab Name eines Wertes legen Sie den Namen des Wertes in verschiedenen Sprachen fest.
Im Tab Einstellungen eines Wertes hinterlegen Sie wie für die Facette eine Position und eine CSS-Klasse (Tabelle 2).
Im Folgenden erfahren Sie, wie sie die Werte verknüpfen.

Facetten mit Werten verknüpfen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Öffnen Sie die Facette, der Sie Werte hinzufügen möchten.
  3. Öffnen Sie das Tab Werte.
  4. Klicken Sie auf den Wert, den Sie verknüpfen möchten.
  5. Wechseln Sie in das Tab Verknüpfung.
  6. Wählen Sie das Attribut oder das Merkmal, das Sie verknüpfen möchten, aus der Liste.
  7. Klicken Sie links unten auf Verknüpfen.
    → Das Attribut oder das Merkmal wird mit dem Wert der Facette verknüpft.
  8. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Die Werte, die Sie verknüpft haben, werden mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet. Nicht verknüpfte Werte erkennen Sie an einem roten x.

Tab: Bilder

Im Tab Bilder verknüpfen Sie Facetten und ihre Werte mit Bildern, wenn Sie zum Beispiel die Hersteller in Ihrem Webshop nicht mit Namen, sondern mit Logo anzeigen möchten.

Volltextsuche - Tab: Suchindex

Im Tab Such-Index legen Sie verschiedene Kriterien für die verbesserte Volltextsuche in Ihrem Webshop fest. Diese Volltextsuche ist wesentlich fehlertoleranter als die Standard-Artikelsuche in plentymarkets. Das bedeutet, dass Suchbegriffe über die Facettensuche auch bei Tippfehlern erkannt werden und z.B. der Artikel- oder der Herstellername nicht exakt eingegeben werden müssen, um zu einem Ergebnis zu führen. So wird z.B. der Hersteller "adidas" auch bei fehlerhaften Eingaben wie "addidas" oder "adids" gefunden und Artikel von diesem Hersteller im Suchergebnis angezeigt. Konfigurieren Sie dafür die folgenden 3 Tabs:

  • Im Tab Gewichtung legen Sie fest, welchem der vier Bereiche Keywords 1, Keywords 2, Name oder Volltext welche Priorität bei der Anzeige im Suchergebnis gegeben wird.
  • Welche Texte den Bereichen Keywords 1 und 2 angehören, legen Sie im nächsten Tab Keyword fest. Der Bereich Name bezieht sich auf den Artikelnamen in diesem Webshop.
  • Welche Texte im Bereich Volltext berücksichtigt werden, hinterlegen Sie im Tab Beschreibung.

Tab: Gewichtung

Tragen Sie im Tab Gewichtung je Bereich eine Zahl ein, die die Priorität des Bereichs bei der Anzeige des Suchergebnisses bestimmt. Gehen Sie dazu wie im Folgenden beschrieben vor.

Bild 2: Such-Index; Tab Gewichtung

Gewichtung festlegen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Wechseln Sie in das Tab Such-Index.
    → Das Tab Gewichtung ist automatisch geöffnet.
  3. Tragen Sie je Bereich eine Gewichtung zwischen 1 und 100 ein. Je höher die Zahl, desto höher die Priorität im Suchergebnis. Ergebnisse aus dem Bereich mit der höchsten Zahl werden also zuerst gelistet.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Tab: Keyword

Ordnen Sie im Tab Keyword die verschiedenen Texte den Bereichen Keyword 1 oder Keyword 2 zu. Je nach angegebener Gewichtung werden diese Texte im Suchergebnis mit höherer oder niedrigerer Priorität berücksichtigt.

Einstellungen im Tab Keyword

Wählen Sie aus, welchem Bereich (Priorität) die hier gelisteten Texte zugewiesen werden. Die Zahlen bei Kategorie 1 - 6 geben die Kategorieebene an. Es wird empfohlen, die oberen Ebenen höher zu gewichten als niedrigere Ebenen.

Tab: Beschreibung

Im Tab Beschreibung legen Sie fest, welche am Artikel hinterlegten Texte für den Bereich Volltext ausgewertet werden sollen.

Beschreibungen festlegen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Globale Einstellungen » Dienste » Facettensuche.
  2. Wechseln Sie in das Tab Such-Index.
  3. Wechseln Sie in das Tab Beschreibung.
  4. Setzen Sie ein Häkchen bei den Texten, die im Bereich Volltext bei der Suche berücksichtigt werden sollen.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Facettenverknüpfung im Webshop

Nachdem Sie Ihre Facetten angelegt haben, verknüpfen Sie diese Facetten in dem Standard- oder Mandant-Shop, in dem Sie sie als Filter zur Verfügung stellen möchten. Hierbei wählen Sie je Mandant (Shop), welche Facetten für diesen Shop relevant sind und welche nicht. Änderungen, die Sie hier vornehmen, werden in Echtzeit übertragen. Gehen Sie wie im Folgenden beschrieben vor, um Facetten mit einem Shop zu verknüpfen.

Die Konfiguration nehmen Sie im Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard / Shop » Dienste » Facettenverknüpfungen vor. Dort wählen Sie den Shop, mit dem Sie Facetten verknüpfen möchten.

Preisfacette

Pro Shop kann nur eine Preisfacette verknüpft werden.

Facetten im Webshop verknüpfen:
  1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen » Mandant (Shop) » Standard / Shop » Dienste » Facettenverknüpfungen.
  2. Wählen Sie in der Liste links die Facette, die Sie mit diesem Shop verknüpfen möchten.
  3. Klicken Sie links unten auf Facette verknüpfen.
    → Die Facette wird im Webshop verknüpft.
  4. Wiederholen Sie den Vorgang für alle weiteren Facetten, die hier verknüpft werden sollen.
  5. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.

Die Facetten, die Sie verknüpft haben, werden mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet. Nicht verknüpfte Facetten erkennen Sie an einem roten x.

Option: Bilder bereitstellen

Häkchen setzen = Mit den Facetten verknüpfte Bilder werden im Webshop angezeigt.

Facettensuche ins CMS einbinden

Die Facettensuche wird im Template NavigationFacetsList definiert. Das Template NavigationFacetsList unseres Standard-Designs Callisto Light enthält fertigen Code, mit dem Sie eine Facettensuche erstellen, die dem in Bild 1 dargestellten Beispiel entspricht. Dieser Code ist natürlich ausbaubar.
Über die Template-Funktion Container_NavigationFacetsList fügen Sie das Template NavigationFacetsList in den gewünschten Bereich Ihres Webshops ein. Gehen Sie dazu wie unten beschrieben vor.

Empfohlene Templates

Wir empfehlen Ihnen, die Template-Funktion Container_NavigationFacetsList innerhalb von ItemViewCategoriesList und ItemViewSearchResultsList zu verwenden. Diese Templates finden Sie im Menü CMS » Webdesign » Ordner: Layout » Ordner: ItemView.

Facettensuche in CMS einbinden:
  1. Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign.
  2. Öffnen Sie das gewünschte Template.
  3. Fügen Sie die Template-Funktion Container_NavigationFacetsList in das Template ein, um die Facettensuche dort anzuzeigen.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um die Einstellungen zu sichern.
  5. Wiederholen Sie ggf. den Vorgang, um die Template-Funktion in weitere Templates einzufügen.
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