Aktion Retourenetikett

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Verwendung

Mit der Aktion Retourenetikett wird das Etikett zu einer Retoure per gewählter Subaktion automatisch z.B. gedruckt oder gespeichert.

Bild 1: Aktion Retourenetikett

Konfiguration

Zur Konfiguration der Aktion zeigen Sie auf das Element und klicken auf den Stift.

Bild 2: Konfiguration der Aktion Retourenetikett

Die folgende Tabelle erläutert die Einstellungen der Aktion Retourenetikett:

Einstellung Erläuterung
Position Die aktuelle Position der Aktion wird angezeigt und kann geändert werden.
Anzeigen Ja = Aktion wird bei Ausführung des Prozesses im Menü Prozesse angezeigt.
Nein = Blendet die Aktion aus. Die Aktion wird nicht im Arbeitsprozess angezeigt und läuft im Hintergrund ab.
Retourentyp Zwischen DHL Retoure Beileger und DHL Retoure Online wählen.
DHL Retoure Beileger = erzeugt Retourenetiketten, die Sie dem Paket bei Versand beilegen
DHL Retoure Online = erzeugt Retourenetiketten, die Sie dem Endkunden online, z.B. in seinem Kundenkonto, bereitstellen können.
Auf der Handbuchseite Versanddienstleister finden Sie mehr Informationen zu DHL Retoure Online und DHL Retoure Beileger.
Im Fehlerfall Wählen, wie im Fehlerfall mit dem Prozess fortgefahren werden soll.
Prozess abbrechen = gesamte Prozess wird im Fehlerfall abgebrochen
Zu Aktion springen = eine Aktion wählen, ab der mit dem Prozess fortgefahren werden soll.
Mit nächster Aktion fortfahren = der Prozess springt zur nächsten Aktion und fährt mit dieser fort.
Kontextmenü:
Aktion für Fehlerfall hinzufügen
Mit einem Rechtsklick der Maus auf die Aktion öffnen Sie das Kontextmenü. Über das Kontextmenü haben Sie zusätzlich die Möglichkeit eine Aktion für einen Fehlerfall hinzuzufügen.
Die Aktion kann entweder das Versenden einer E-Mail sein, das Ändern des Auftragsstatus des fehlerhaften Auftrags oder das Hinzufügen einer Notiz am Auftrag, bei dem es zu einem Fehler kam.

Tab 1: Aktion Retourenetikett; Konfiguration

Nicht vergessen: Einstellungen oder Änderungen prüfen und speichern!

Subaktionen

Verfügbare Subaktionen für diese Aktion:

Eine Subaktion fügen Sie der Aktion über das grüne Plus hinzu (Bild 2).

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