Kunden

In diesem Bereich finden Sie Details zur Nutzung des Ticketsystems für Ihre Kundenkommunikation. Regeln Sie über das Menü Kunden » Ticketsystem Ihre vollständige Kommunikation mit Kunden und anderen Kontakten. Erfahren Sie, wie Sie neue Tickets erstellen und bestehende Tickets bearbeiten.

 

Erfahren Sie mehr zu den Funktionen und der Einrichtung Ihres Ticketsystems in den folgenden Videotutorials.

Bild Einführung
Bild Typ & Status
Bild E-Mail-Abruf einrichten
Bild Ereignis-Aktionen einrichten
Bild Erinnerungen einrichten
Bild E-Mail-Vorlagen und Textbausteine
Bild Tickethierarchie
Bild Ticketsortierung
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