ADU-Inkasso einrichten

Mit der Einrichtung von ADU-Inkasso (Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH) in plentymarkets haben Sie die Möglichkeit, Ihre offenen Forderungen ab einer zuvor definierten Mahnstufe automatisiert an ADU-Inkasso zu übergeben. Der Bearbeitungsstatus offener Forderungen ist im Backend sichtbar. Erfahren Sie, wie Sie die Schnittstelle zu ADU-Inkasso in Ihrem plentymarkets System einrichten.

 

Bei ADU-Inkasso registrieren

Um die Dienstleistung von ADU-Inkasso zu nutzen, müssen Sie sich zunächst bei ADU-Inkasso registrieren. Nach erfolgreicher Registrierung und Abschluss des Inkasso-Dienstleistungsvertrags erhalten Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Portal von ADU-Inkasso.

Einstellungen bei ADU-Inkasso vornehmen

Um die Schnittstelle zu aktivieren, loggen Sie sich mit den Zugangsdaten im Online-Portal von ADU-Inkasso ein und öffnen Sie das Menü Aktenimport. Nehmen Sie dort folgende Einstellungen vor.

  • Zugangsdaten eingeben
  • PlentyID und SOAP-WSDL eingeben. Diese Informationen finden Sie im Menü Einstellungen » Grundeinstellungen » API » Daten.
  • Logidaten speichern

Bei Abschluss der Schnittstellenaktivierung haben Sie die Möglichkeit, einen Auftragsstatus zu wählen, um die offenen Forderungen in diesem Status im Online-Portal anzuzeigen. Darüber hinaus legen Sie in den Einstellungen fest, ob die Übermittlung der Forderungen an ADU-Inkasso automatisch oder manuell erfolgen soll. Weitere Informationen dazu finden Sie bei ADU-Inkasso unter Inkasso-Schnittstellenbeschreibung.

Bearbeitungsstatus einsehen

Nach erfolgreicher Forderungsübergabe wird der Mahnlauf umgehend gestartet. Den Bearbeitungsstatus der übergebenen Forderung können Sie jederzeit in Ihren Aufträgen im plentymarkets System in der Kundennotiz einsehen. Gleichzeitig können Sie für detaillierte Informationen direkt aus der Kundennotiz (Bild 1) heraus auf das Online-Portal von ADU-Inkasso zugreifen. Somit haben Sie Ihre Forderungen jederzeit im Blick.

Kundennotiz anzeigen:
  1. Öffnen Sie das Menü Kunden » Kunden bearbeiten.
  2. Klicken Sie in der Zeile des Kunden auf Notizen.
    → Das Fenster Notizen zum Kunden wird geöffnet.
  3. Klicken Sie in der Notiz auf zu ADU Inkasso.
    → Sie werden in das Online-Portal von ADU-Inkasso weitergeleitet.
Informationen in der Kunden-Notiz
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