BI-LOG

Logistik und eCommerce: BI-LOG - ein starker plentymarkets-Partner

Im eCommerce sind heute verschiedenste Strategien notwendig, um aus der Flut des stetig wachsenden Internethandels hervorstechen zu können und sich von der Konkurrenz deutlich abzuheben. Dazu ist es nicht nur selbstverständlich die Wünsche des Kunden schnellstmöglich zu erfüllen, sondern auch wiederholt zum Kauf anzureizen und weiterempfohlen zu werden.

Dies erreicht man dadurch, dass der Kunde trotz des fehlenden Einkaufserlebnisses im Ladengeschäft einen positiven Eindruck des Einkaufs im Webshop erhält. Ein guter Kundenservice und günstige Preise, aber auch eine schnelle und vollständige Lieferung spielen dabei eine entscheidende Rolle.

 

Was BI-LOG zusätzlich bietet

Das in Hamburg ansässige Unternehmen Hansastern vertreibt online seine Produkte. Zur Expansion des Geschäftes musste das Sortiment erweitert werden. Dies forderte neue Kapazitäten im Bereich Lagerung, sowie eine reibungslos funktionierende externe Auftragsabwicklung. Der Internethändler entschied sich bewusst für den Fulfillment-Dienstleister BI-LOG, um sich auf die eigenen Kernkompetenzen Marketing, Einkauf und Sortimentspflege konzentrieren zu können. Die BI-LOG GmbH mit Sitz in der Nähe von Bamberg, bietet die benötigten Leistungen um eine optimale Auftragsabwicklung gewährleisten zu können. Dabei garantiert BI-LOG den tagesaktuelle Versand; d. h. Aufträge, welche bis 15:00 Uhr eintreffen, werden noch am selben Tag an den Transportdienstleister übergeben; auch in der Vorweihnachtszeit und bei Sonderaktionen.

Die BI-LOG sieht im Bereich eCommerce ein starkes Wachstumsfeld und bietet den Onlinehändlern neben den Dienstleistungen Lagerhaltung, Kommissionierung und Versand auch Geschenkservices sowie Callcentertätigkeiten, Paymentabwicklung und entwickelt und betreibt Web-Shops. Durch die überwiegend vorhandenen Schnittstellen zu den verschiedenen Shop-Systemen kann BI-LOG innerhalb weniger Tage mit der Bearbeitung der Aufträge beginnen, sodass diese ohne weitere manuelle Eingabe versendet werden können. Des Weiteren wickelt BI-LOG Retouren hochprofessionell ab und mindert damit das Warenausfallrisiko der Händler und sorgt für hohe Kundenzufriedenheit. Zusätzlich berät BI-LOG seine Kunden im Kooperationsmarketing bei der Vermarktung von Ladenhütern und bildet ggf. Warensets sowie individualisiert und personalisiert Waren für Endkunden.

Die Geschwindigkeit in der Realisierung des Projektes überzeugte Hansastern. Ein zufriedener eCommerce-Kunde ist begeistert von der praxisnahen Geschäftsbeziehung und empfiehlt BI-Log weiter.

Kontakt

BI-LOG
Gesellschaft für Logistik und Informationsmanagement mbH

www.bi-log.info
Am Steinernen Kreuz 9
96110 Scheßlitz
Tel.: +49-(0)951-6050-201

info@bi-log.info
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