Auftragsabwicklung

Neben des Auftrags der sich aus einer Kunden-Bestellung ergibt, bietet plentymarkets weitere für den Online-Handel typische Auftragstypen. Informieren Sie sich hier über die Verwaltung der verschiedenen Aufträge und die notwendigen Dokumente für die Auftragsabwicklung.

Der große Bereich Aufträge ausführlich vorgestellt


Einleitung

Aufträge / Die Auftragssuche

Aufträge / Die Auftragssuche

Die umfangreichen Filteroptionen in der Auftragssuche eingesetzt. Verschiedene Funktionen der Auftragsübersicht und der Einsatz der Kundenkarte werden erläutert.

Aufträge / Auftragsverwaltung

Aufträge / Auftragsverwaltung

Die Benutzeroberfläche der Auftragsverwaltung wird erläutert und Nachbestellungen auftragsbezogen beim Lieferanten angelegt.

Auftragsstatus

Auftragsstatus

Auftragsstatus einrichten und als Filterelement in der Auftragsverwaltung sowie in Verbindung mit Ereignis-Aktionen und Statistiken verwenden.

Auftragsherkünfte

Auftragsherkünfte

Auftragsherkünfte einrichten und richtig nutzen. Umsatzzahlen verschiedener Herkünfte vergleichen und Herkünfte als Filter für Aufträge und in Ereignis-Aktionen nutzen.

Dokumente

Pickliste einrichten

Pickliste einrichten

Die wichtigsten Einstellungen bei der Einrichtung einer PDF-Vorlage für die Pickliste.

Packliste einrichten

Packliste einrichten

Die wichtigsten Einstellungen bei der Einrichtung einer PDF-Vorlage für die Packliste.

Abwicklung

Lieferaufträge anlegen

Lieferaufträge anlegen

Einstellungen für Lieferaufträge vornehmen und die Ereignis-Aktion zum Splitten von Aufträgen in Lieferaufträge einrichten.

Zahlungszuordnung

Zahlungszuordnung

Alle Funktionen der automatischen und manuellen Zuordnung von Zahlungen verschiedenster Herkünfte.

Überzahlung und Unterzahlung

Überzahlung und Unterzahlung

Verschiedene Möglichkeiten auf Kundenzahlungen zu reagieren, deren Betrag den Auftragswert über- oder unterschreitet.

Dokumentenerzeugung

Dokumentenerzeugung

Die Generierung von Dokumenten durch bestimmte Auslöser mit Ereignis-Aktionen automatisieren.

Warenbestand

Warenbestand

Bei Aufträge mit fehlendem Warenbestand zur Erfüllung erkennen und mit Nachbestellungen richtig reagieren.

Maße/Gewichte/Versandpakete

Maße/Gewichte/Versandpakete

Artikelmaße und Artikelgewichte einrichten und Versandpakete entsprechend anpassen.

Retouren

Retouren und Gewährleistungen

Retouren und Gewährleistungen

Retouren anlegen, Retourengründe erfassen und Waren ggf. zunächst zur Prüfung zwischenlagern.

Retourenportal

Retourenportal

Weitere Retouremöglichkeiten: Retoureportal oder Retourenetiketten automatisch erstellen und beim Versand der Ware beilegen.

Erstattungen

Erstattungen

Rückzahlungen an Kunden im Falle einer Retoure oder Gewährleistung abwickeln.

Nach oben