Herausforderung Digitalisierung

Whitepaper - Herausforderung Digitalisierung

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Herausforderung Digitalisierung

Wo steht der deutsche Handel in Sachen Digitalisierung? Was sind die Vorteile und wo liegen die Hürden? Für die neue Kurzstudie von ECC Köln und plentymarkets „Herausforderung Digitalisierung – wo stehen Händler heute?“ wurden rund 200 Händler zu ihren Erfahrungen befragt. Die Studie zeigt: Die Unsicherheit der Unternehmen bezüglich des Kosten-Nutzen-Aspektes ist häufig unbegründet. Dass Digitalisierungsprozesse positive Effekte hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Umsatz, Kosten und Zeit haben, wird klar bestätigt. Die Mehrheit der befragten Händler, die bereits gut in Sachen Digitalisierung unterwegs sind, geben an, dass sich die erhofften Vorteile eingestellt haben. Hol Dir alle Informationen und sichere Dir unsere Studie als Download.

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