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Complaint Manager Assistant (m/w/d)

Die plentysystems AG ist ein führendes Softwareunternehmen im Bereich innovativer E-Commerce-Lösungen, das die ERP Software plentymarkets entwickelt hat. Dank umfangreicher Funktionen und Schnittstellen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette lässt sich mit der online-basierten Komplettlösung der gesamte Off- und Online-Handel voll automatisiert umsetzen. Hast du Spaß an einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen? Möchtest du das Wachstum und die Dynamik eines führenden Anbieters für E-Commerce-Lösungen auch für dein berufliches Weiterkommen nutzen? Dann starte doch als Complaint Manager Assistant (m/w/d) unbefristet in Teilzeit (20 Stunden).

Deine Aufgaben

  • Bearbeiten telefonischer und schriftlicher Kundenbeschwerden
  • Überwachung und Steuerung der Beschwerden
  • Zusammenarbeit mit verantwortlichen Schnittstellen, Behörden und Fachanwälten
  • Schulung der Mitarbeiter zum Beschwerdeprozess

Unsere Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Hohe Konfliktlösungskompetenz und Einfühlungsvermögen

Wir bieten

Wir bieten dir eine herausfordernde Stelle in einem engagierten Team eines sehr erfolgreichen Unternehmens. Wir setzen auf flache Hierarchien und geben dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorschläge einzubringen. Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven im Wachstumsmarkt E-Commerce, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine leistungsbezogene Bezahlung tragen dazu bei, dass du dich persönlich weiterentwickeln und langfristig erfolgreich bei uns tätig sein kannst.

Einsatzort: Kassel
Starttermin: Ab sofort

So bewirbst du dich

Sende uns deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltswunsch und frühestmöglicher Einstiegstermin) als PDF. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerinnen
Frau Martina Thron
jobs@plentymarkets.com
Frau Laura Waßmann
jobs@plentymarkets.com
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