Call Center Agent / Servicehotline (m/w)

Die plentymarkets GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich innovativer E-Commerce-Lösungen, das die gleichnamige ERP Software plentymarkets entwickelt hat. Dank umfangreicher Funktionen und Schnittstellen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette lässt sich mit der online-basierten Komplettlösung der gesamte Off- und Online-Handel voll automatisiert umsetzen. Bist du auf der Suche nach einem Job und hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen? Dann unterstütze uns als Call Center Agent für unsere Service-Hotline unbefristet und ab 20 Stunden pro Woche.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer Kunden auf Deutsch und Englisch über unsere Telefon-Hotline
  • Schriftlicher Kundenkontakt per E-Mail und über unser plentymarkets Forum
  • Hilfestellung bei Anliegen und Problemen rund um die Software plentymarkets
  • Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Support, Key Accounting & Beschwerdemanagement

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (gute Englischkenntnisse wünschenswert)
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Belastbarkeit
  • Interesse für E-Commerce und technische Affinität (wünschenswert)

Wir bieten

Wir bieten dir eine herausfordernde Stelle in einem engagierten Team eines sehr erfolgreichen Unternehmens. Wir setzen auf flache Hierarchien und geben dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorschläge einzubringen. Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven im Wachstumsmarkt E-Commerce, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine leistungsbezogene Bezahlung tragen dazu bei, dass du dich persönlich weiterentwickeln und langfristig erfolgreich bei uns tätig sein kannst.

Einsatzort: Kassel
Starttermin: Ab sofort

So bewirbst du dich

Sende uns deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltswunsch und frühestmöglicher Einstiegstermin) als PDF. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin
Frau Martina Thron
jobs@plentymarkets.com
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