Customer Service Engineer (m/w)

Die plentymarkets GmbH ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich innovativer E-Commerce-Lösungen, das die gleichnamige ERP Software plentymarkets entwickelt hat. Die internetbasierte E-Commerce-Komplettlösung umfasst alle erforderlichen Komponenten für den erfolgreichen Online-Handel auf den größten Marktplätzen der Welt. Hast du Spaß an einer verantwortungsvollen Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen? Möchtest du das Wachstum und die Dynamik eines führenden Anbieters für E-Commerce-Lösungen auch für dein berufliches Weiterkommen nutzen? Dann starte doch als Customer Service Engineer (m/w) unbefristet in Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Technische Betreuung unserer Kunden auf Deutsch und Englisch sowie Kundenschulungen (Online-Webinare oder vor Ort in den Räumen des Kunden)
  • Bearbeitung von Anfragen von Interessenten, Begleitung bis hin zum Vertragsabschluss und weitere Betreuung bis zum aktiven Einsatz von plentymarkets
  • Beurteilung aller relevanten Informationen zur Bearbeitung aller Anfragen und Beschwerden per Telefon, Support-Tickets und E-Mail

Unsere Anforderungen

  • Du bist Fachinformatiker(in), Informatikkaufmann/ -frau oder hast bereits Kenntnisse im Bereich technischer Support erlangt
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du besitzt eine hohe Konzentrationsfähigkeit, planst, gestaltest und kontrollierst dein Aufgabengebiet eigenverantwortlich
  • Du solltest hervorragende kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung mitbringen, selbstständig, strukturiert und sorgfältig arbeiten können und sowohl teamfähig als auch belastbar sein

Wir bieten

Wir bieten dir eine herausfordernde Stelle in einem engagierten Team eines sehr erfolgreichen Unternehmens. Wir setzen auf flache Hierarchien und geben dir die Möglichkeit, eigene Ideen und Vorschläge einzubringen. Ausgezeichnete Entwicklungsperspektiven im Wachstumsmarkt E-Commerce, ein angenehmes Arbeitsumfeld sowie eine leistungsbezogene Bezahlung tragen dazu bei, dass du dich persönlich weiterentwickeln und langfristig erfolgreich bei uns tätig sein kannst.

Einsatzort: Kassel
Starttermin: Ab sofort

So bewirbst du dich

Sende uns deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltswunsch und frühestmöglicher Einstiegstermin) als PDF. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Ansprechpartnerin
Frau Martina Thron
jobs@plentymarkets.com
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