Jan Griesel, Gründer und Geschäftsführer (CEO) der plentysystems AG, legte den Grundstein für plentymarkets bereits 2001 durch die Entwicklung einer Plattform zur Verwaltung von Ebay- und Webshop-Prozessen parallel zu seinem Informatik Studium in Kassel. Heute verantwortet Jan Griesel die Produktvision mit dem Ziel, plentymarkets zu einem führenden E-Commerce-ERP System im Cloudumfeld zu etablieren.

In seiner jährlichen Keynote beim plentymarkets Online-Händler-Kongress gibt er Einblicke in neueste Entwicklungen und zukünftige Visionen zum Produkt und das Unternehmen betreffend.

Dietmar Dahmen begann seine Karriere als strategischer Planer und arbeitete die nächsten 20-Jahre im Bereich Marketing in Hamburg, Los Angeles, München, New York und Wien.

Heute ist Dietmar Experte für Zukunft, Transformation und disruptives Marketing bei der European Association of Communication Agencies. Er ist Gründer des BAMM! Institutes für Transformation und bekleidet die Position des Chief Innovation Officer bei „ecx.io an IBM Company“.

Sein neues Buch „TRANSFORMATION. BAMM!“ erschien am 12. September.

Sabine Risse beschäftigt sich seit 2013 im Rahmen ihrer Tätigkeit für die Marke ECC Köln insbesondere mit den Themen Cross-Channel-Management, Online-Services und Logistik. Außerdem ist sie Ansprechpartnerin rund um die IFH-Förderer. Sabine Risse ist gefragte Expertin für Vorträge zum Konsumentenverhalten und Cross-Channel-Commerce. Ihr betriebswirtschaftliches Diplomstudium mit den Schwerpunkten Marketing und Controlling absolvierte Frau Risse an der Universität zu Köln und verfasste ihre Diplomarbeit im Rahmen eines empirischen Forschungsprojekts.

Christian Otto Kelm ist selbstständig unter Content-Keyword-Management (CKM) tätig und unterstützt Seller und Vendoren im Umgang mit Amazon. Angefangen hat er als Produkt-Marketing-Manager im Bereich Consumer Electronics. Die professionelle Betreuung und Bearbeitung von Amazon waren damals noch eine absolute Nische. Wissen musste man sich aneignen, anstatt es zu erfragen oder in Kursen zu lernen. Zudem war alles reine Denkarbeit ohne jegliche Tools.

Dem folgend hat Christian die Agentur factor-a mit aufgebaut. Dort betreute er die operative und strategische Ausrichtung von Herstellern auf dem Marktplatz Amazon. Zuletzt war er als Marketplace Manager bei KW-Commerce in Berlin tätig. Amazon-SEO und die Tricks und Kniffe des Handlings von Amazon sind dabei zu einer intensiven Leidenschaft erwachsen.

Johannes Altmann, ein absolutes Urgestein des plentymarkets Online-Händler-Kongress, ist Geschäftsführer der Shoplupe GmbH und seit 15 Jahren in der E-Commerce-Branche tätig. Der Branchenanalyst Jochen Krisch von exciting commerce bezeichnete ihn als besten Shopberater Deutschlands.

In seinem Vortrag „Die 10 Spielregeln der Customer Experience Economy“ erklärt er, wie die Welt des perfekten Einkaufserlebnisses funktioniert, was Loyalität wirklich bedeutet und wie die Spielregeln einer Customer Experience Economy sind. Sein Vortrag regt zum Nachdenken an und zeigt anhand von Beispiele, wie Händler auf das rasante Wachstum von Online-Marktplätzen reagieren können.

Beim Warenversand ins Ausland müssen sich Händler mit vielen Fragen auseinandersetzen: Wer ist der zuverlässigste Versanddienstleister in der Zielregion? Welche Zustellmöglichkeiten gibt es? Welche Präferenzen haben internationale Kunden? Evgenij Bazenov von PARCEL.ONE hat die passenden Antworten parat. In seinem Vortrag zeigt er den Kongressbesuchern die Strecke durch den Logistik-Dschungel und präsentiert Möglichkeiten, mit denen die Herausforderungen des internationalen Versands mühelos gemeistert werden können.

Einfach, schnell und sicher – 18,9 Millionen Deutsche zahlen regelmäßig mit PayPal. Und profitieren damit längst nicht mehr nur vom schnellen und bequemen Bezahlen und dem PayPal-Käuferschutz. Mit Kostenlose Retouren, der Gratis-Reiserücktrittsversicherung oder Geld senden an Familie und Freunde sind in den vergangenen Jahren weitere Angebote hinzugekommen, die über das reine Bezahlen hinausgehen. Ein Überblick und Antworten auf die Frage „Was habe ich als Händler davon?“.

Dr. Alexander Wilkoszewski arbeitet seit fünf Jahren bei Amazon, derzeit als Senior Manager für Versand durch Amazon. In der Position ist er u.a. verantwortlich für das Internationalisierungsprogramm „Pan-Europäischer Versand durch Amazon“, das Verkäufern eine noch einfachere Erweiterung ihres Geschäfts auf allen fünf europäischen Marktplätzen erlaubt.

In seinem Vortrag zu Global Selling verrät er, wie Händler mit Amazon FBA ihren Handel internationalisieren können, um mehr Kunden zu erreichen und ihr Business zu optimieren.

Auf dem Online-Händler-Kongress 2018 berichtet Denis Burger über die Zukunft der Marktplätze und Relevanz der wichtigsten Trends aus Sicht von eBay. Besucher seines Vortrags erhalten so wichtigen Input über die Zukunft des Marktplatzriesen und können wichten Input über die Strategien, Innovationen und Änderungen erfahren, die für 2018 anstehen. Ein hochinteressanter Vortrag, den sich kein Multi-Channel-Händler entgehen lassen sollte!