THE GLOCAL HEROES OF E-COMMERCE!
Internationaler Multi-Channel-Handel, automatisiertes Fulfillment, moderne Ladentheken – keine Herausforderung ist zu groß! Wen benötigt es, um all diese Heldentaten möglich zu machen? Dich! Der 12. plentymarkets Online-Händler-Kongress bot Händlern die Möglichkeit, sich der Allianz der Glocal Heroes of E-Commerce anzuschließen. Auf der großen Messe mit über 50 Ausstellern konnten Teilnehmer Zukunftspläne schmieden und sich von unseren plentymarkets Experten in allen Bereichen der Systemeinrichtung und -optimierung ausgiebig beraten lassen.
Nach einem Event voller spannendem Input und zündenden Ideen erwartete die Besucher ab 21 Uhr eine Aftershowparty, die Helden würdig war – eine legendäre Party!
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Samstag, 16. März 2019Auftakt schon am Freitag, 15. März 2019
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Kongress Palais KasselHolger-Börner-Platz 1, 34119 Kassel
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über 30 FachvorträgeAktuelle Trends und nützliches Know-How
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50 Aussteller
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1.500 Teilnehmer
Impressionen
Vorträge
Top Speaker
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Jan Griesel
Geschäftsführer plentysystems AG
Jan Griesel, Gründer und Geschäftsführer (CEO) der plentysystems AG, legte den Grundstein für plentymarkets bereits 2001 durch die Entwicklung einer Plattform zur Verwaltung von Ebay- und Webshop-Prozessen parallel zu seinem Informatik Studium in Kassel. Heute verantwortet Jan Griesel die Produktvision mit dem Ziel, plentymarkets zu einem führenden E-Commerce-ERP System im Cloudumfeld zu etablieren.
In seiner jährlichen Keynote beim plentymarkets Online-Händler-Kongress gibt er Einblicke in neueste Entwicklungen und zukünftige Visionen zum Produkt und das Unternehmen betreffend. -
Suzanne Grieger-Langer
Grieger-Langer Gruppe
Sie ist die Frontfrau der Grieger-Langer Gruppe. Seit 1993 ist sie erfolgreiche Unternehmerin in einem volatilen Markt und expandiert. Die Grieger-Langer Gruppe besteht mittlerweile aus fünf Divisions und umspannt in einem weltweiten Netzwerk an Experten und Freelancern das Thema Profiling, in dem sie anerkannte Vorreiterin ist. Unplanbares planen, Unentscheidbares entscheiden, Unmögliches ermöglichen: 007 statt 08|15, wenn es darum geht Herausforderungen zu begegnen, Chancen zu nutzen und Erfolge zu gestalten. In diesem Vortrag offenbaren sich die 007 Axiome für Agenten für den ManagementAlltag! Sie bedeuten Gelassenheit unter Dauerbeschuss und Prozessgelassenheit, auch in maximalen Turbulenzen, um Null-Fehler-Ergebnisse zu erzeugen – immer, überall, verlässlich!
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Christian Otto Kelm
Content Keyword Management
Christian Otto Kelm ist selbstständig unter Content-Keyword-Management (CKM) tätig und unterstützt Seller und Vendoren im Umgang mit Amazon. Angefangen hat er als Produkt-Marketing-Manager im Bereich Consumer Electronics. Die professionelle Betreuung und Bearbeitung von Amazon waren damals noch eine absolute Nische. Wissen musste man sich aneignen, anstatt es zu erfragen oder in Kursen zu lernen. Zudem war alles reine Denkarbeit ohne jegliche Tools.
Dem folgend hat Christian die Agentur factor-a mit aufgebaut. Dort betreute er die operative und strategische Ausrichtung von Herstellern auf dem Marktplatz Amazon. Zuletzt war er als Marketplace Manager bei KW-Commerce in Berlin tätig. Amazon-SEO und die Tricks und Kniffe des Handlings von Amazon sind dabei zu einer intensiven Leidenschaft erwachsen. -
Dr. Kai Hudetz
IFH Köln
Vor seiner Zeit als Geschäftsführer des IFH Köln leitete er das dort angesiedelte ECC Köln, dessen Gründung er 1999 mitinitiierte. Mit seiner langjährigen Expertise ist Dr. Hudetz einer der gefragtesten E-Commerce-Experten in Deutschland. Als Autor von Studien und zahlreichen Fachartikeln beschäftigt er sich mit aktuellen Fragen des Handels im digitalen Zeitalter. Neben seiner Tätigkeit als Gastdozent an verschiedenen Hochschulen, ist Kai Hudetz gefragter Speaker und Moderator auf hochkarätigen Branchenevents. Der Onlinehandel wächst in Deutschland kategorieübergreifend auf hohem Niveau unvermindert weiter. Im Jahr 2017 wurde erstmals der Jahresumsatz von 60 Mrd. Euro überschritten. Tendenz weiter stark steigend. Das Wachstum entfällt aber inzwischen fast ausschließlich auf die großen Plattformen: eBay, Otto, Zalando und allen voran natürlich Amazon. Kai Hudetz analysiert die Entwicklung und zeigt auf, was das für den Handel der Zukunft bedeutet.
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Markus Fuchs
Head of Partnerships DACH PayPal
Sich im Wettbewerb mit den Großen der Branche behaupten, Kunden gewinnen und binden, Shopseiten für mobile Geräte optimieren, neue Verkaufskanäle erschließen – auch 2019 stehen kleine und mittelständische Händler vor vielfältigen Herausforderungen. Um diese erfolgreich zu meistern, müssen sie kontinuierlich in ihr Geschäft investieren. Dafür bedarf es der richtigen Partner und Lösungen, aber auch entsprechender finanzieller Mittel. In seinem Vortrag eröffnet Markus Fuchs neue Perspektiven für die Unternehmensfinanzierung, die der PayPal Businesskredit bietet.
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Prof. Dr. Klemens Skibicki
Cologne Business School
Prof. Dr. Klemens Skibicki ist Spezialist für Change Management. Als Dozent an der Cologne Business School, Mitbegründer der Unternehmensberatung Convidera und gefragter Speaker auf Branchenevents greift er auf einen umfangreichen Erfahrungsschatz an Wissen über Vernetzung und Wandlungsprozesse im digitalen Zeitalter zurück. In seinem Vortrag "Digitale Dingsbums – warum viele Unternehmen beim Management des Strukturwandels nur Beruhigungspillen nehmen statt das Richtige zu tun" skizziert Skibicki den Übergang vom Industriezeitalter hin zu modernen digitalen Prozessen. OHK-Besucher erfahren, wie erfolgreiches Change Management hin zur Digitalen Transformation gelingen kann. Welche Rolle dabei LinkedIn, Facebook, Xing & Co. spielen und wie du das digitale Neuland erobern kannst erfährst du auf dem OHK19! -
Michael Atug
eCommerce Rockstar
eCommerce Rockstar Michael Atug hat sich in der Branche verdient gemacht: Der erfahrene Online-Händler ist Gründer der erfolgreichen Netzwerkgruppe Multichannel Rockstars, in der sich fast 9.000 Mitglieder gegenseitig mit Rat und Tat zur Seite stehen. Er selbst gibt sein Wissen nicht nur online weiter, sondern ist ein gern gesehener Gast auf den Bühnen großer Branchenevents, wo er mit Verstand und einer gehörigen Portion Witz aus seinem Händleralltag berichtet und anhand von praktischen Beispielen hilfreiche Tipps vermittelt. Bei seinen leidenschaftlichen, ehrlichen und authentischen Vorträgen ist für jeden Händlerkollegen etwas dabei! -
Hendrik Lennarz
Founder & Growth Hacker
Hendrik Lennarz ist seit über 11 Jahren leitender Produktmanager, CTO und Growth Hacker für wachsende Unternehmen und Startups. Er ist Founder der ersten europäischen Growth-Hacking-Learning-Plattform growtheurope.com und Autor des ersten deutschsprachigen Buchs über Growth Hacking mit Strategie. In den vergangenen 10 Jahren hat Hendrik Lennarz die bekannte E-Commerce Brand Trusted Shops als CTO/CPO vom Startup zum erfolgreichen Unternehmen mit über 300 Mitarbeitern mitaufgebaut. -
Steven Marks
Head of DE Loyalty & Logistics Operations eBay
Steven Marks verantwortet als Head of Loyalty & Logistics bei eBay Deutschland die Themen Fulfillment & eBay Plus Operations. Der gebürtige Hannoveraner ist seit 2008 bei eBay tätig und leitete u. a. Teams im Customer Service sowie lokalen und internationalen Handel. Bevor Steven Marks zu eBay wechselte, war er Management Berater bei Accenture mit Schwerpunkt im Supply Chain Management.
Location
Das Kongress Palais Kassel liegt mitten in Deutschland und ist aus allen Richtungen Europas auf kürzestem Weg zu erreichen. Mit zwei Haltestellen direkt vor der Tür (Kongress Palais Kassel & Aschrottstraße) ist das Kongress Palais Kassel perfekt an das Nahverkehrsnetz angebunden und in wenigen Minuten vom ICE-Bahnhof erreichbar.
Holger-Börner-Platz 1
34119 Kassel
Unsere Hotel-Empfehlung
Das Kennwort zur Buchung aus unserem Kontingent lautet „OHK19“
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H4 Hotel Kassel
Baumbachstraße 2 (Stadthalle)
34119 KasselFon: +49 561 7810-0
E-Mail: kassel@h-hotels.com
Web: www.h-hotels.com/de/h4/hotels/h4-hotel-kasselÖPNV Haltestelle „Kongress-Palais / Stadthalle“ Straßenbahn Linie 4
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pentahotel Kassel
Bertha-von-Suttner-Straße 15
34131 KasselFon: +49 561 9339 887
E-Mail: info.kassel@pentahotels.com
Web: www.pentahotels.com/de/hotels/kasph-kassel/everything/ÖPNV Haltestelle „Bahnhof Wilhelmshöhe“ Straßenbahn Linien 1, 3, 4, 7
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IntercityHotel Kassel
Wilhelmshöher Allee 241
34121 KasselFon: +49 561 9388-0
E-Mail: kassel@intercityhotel.de
Web: www.intercityhotel.com/hotels/alle-hotels/deutschland/kassel/intercityhotel-kasselÖPNV Haltestelle „Bahnhof Wilhelmshöhe“ Straßenbahn Linien 1, 3, 4, 7
Besucherinfo
Du hast Fragen zur Anreise, zu Parkmöglichkeiten oder Hotels? Dafür haben wir die wichtigsten Infos für OHK-Besucher in einer PDF zum Download bereitgestellt. Wirf gleich einen Blick hinein!
Knowledge Day
Im Rahmen des 12. Online-Händler-Kongress fand am 15. März 2019 wieder der bewährte plentymarkets Knowledge Day mit Seminaren und Vorträgen rund um die plentymarkets Software statt. Willkommen waren alle Anwender vom Einsteiger bis zum Profi.
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Systemeinrichtung | Basics
Dieses Seminar bietet allen plentymarkets Neueinsteigern und Interessierten DIE Gelegenheit, das E-Commerce ERP von Grund auf kennenzulernen! Unsere Einrichtungsexperten demonstrieren auf einfache Weise, wie du in nur wenigen Schritten im Handumdrehen mit plentymarkets voll durchstarten kannst.
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Systemeinrichtung | Advanced
Hier kommen fortgeschrittene plentymarkets Nutzer voll auf ihre Kosten: Lerne anhand von Praxisbeispielen, wie du du die Multi-Channel-Power deines plentymarkets Systems voll ausnutzen kannst. Bringe deinen Handel mithilfe der großen Online-Marktplätzen Amazon und eBay weiter nach vorne.
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Ceres | Basics
In diesem Intensiv-Seminar erfährst du in kurzer Zeit, wie du mit dem ShopBuilder-Tool deinen Ceres-Shop zusammenstellst und nach deinen Wünschen einrichtest. In nur kurzer Zeit erhältst du in diesem Seminar den maximalen Input zu unserem Shopsystem direkt von seinen Entwicklern.
Auch ein Umstieg in Etappen ist möglich. Wir erklären dir, wie du deinen bestehenden Shop mit dem Ceres-Checkout ausstattest und somit auch auf die neuen Payment-Plugins setzen kannst. Besser geht's nicht!
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Omni-Channel & Internationalisierung
Die Zukunft gehört dem Omni-Channel-Handel! In diesem Intensivkurs erfährst du, wie du deine Reichweite über die richtigen Shopping-Plattformen erweiterst, und wie du mit geschickten Marktplatz-SEO-Tricks neue Kunden erreichst. Lerne plentyPOS kennen und entdecke die Möglichkeiten, die dir eine Verknüpfung deines Online-Handels mit deiner stationären Kasse bietet. Pflichtprogramm für ambitionierte Händler!
Kongress
Von 9 bis 18:30 Uhr erwartete die Teilnehmer im Kongress Palais in Kassel ein heldenhaft gutes Programm: Ein spannender Mix aus Vorträgen, Workshops und brandneuer plentymarkets Features! Auf der größten Messse, den der OHK jemals gesehen hat, konnten Teilnehmer Zukunftspläne schmieden und sich von unseren plentymarkets Experten in allen Bereichen der Systemeinrichtung und -optimierung ausgiebig beraten lassen.
Programmübersicht
Uhrzeit | Veranstaltung |
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08:00 – 09:00 | Einlass |
09:00 – 10:00 | Eröffnung und Keynote (Jan Griesel, CEO plentysystems AG) Headquarters |
10:30 – 12:30 | Vorträge Headquarters |
12:30 – 13:30 | Mittagspause |
13:30 – 15:30 | Vorträge und Workshops Headquarters plenty Park District 1 District 2 District 3 District 4 |
15:30 – 16:00 | Kaffeepause |
16:00 – 18:00 | Vorträge und Workshops Headquarters plenty Park District 1 District 2 District 3 District 4 |
18:00 – 18:30 | Verleihung des plenty Awards 2019 Headquarters |
18:30 – 20:00 | Abendessen |
21:00 | Aftershowparty im Kongress Palais |
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Headquarters
Uhrzeit Veranstaltung 09:00 – 10:00 Eröffnung und KeynoteJan Griesel, CEO, plentysystems AG10:30 – 11:00 Partner für Händler – jetzt auch beim Thema FinanzierungMarkus Fuchs, Head of Partnerships DACH, PayPal Deutschland GmbH11:15 – 11:45 (Online-)Handel im PlattformzeitalterDr. Kai Hudetz, Geschäftsführer IFH Köln GmbH12:00 – 12:30 eBay Fulfillment – Multi-Channel-Logistik inklusive Next Day DeliverySteven Marks, Head of Loyalty & Logistics, eBay Deutschland12:30 – 13:30 Mittagspause 13:30 – 14:30 Profiling Power: Herausforderungen begegnen – 007 statt 08|15Suzanne Grieger-Langer, Founder & CEO, Profilerin14:45 – 15:30 Ach du Scheiße – wie bitte geht Amazon?Christian Otto Kelm, Amazon-SEO Spezialist, Content Keyword Management15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:45 Digitale Dingsbums – warum viele Unternehmen beim Management des Strukturwandels nur Beruhigungspillen nehmen, statt das Richtige zu tunProf. Dr. Klemens Skibicki, Keynote Speaker und Berater, Profski GmbH17:00 – 17:45 Mein (un-)glückliches Leben mit Amazon. Und was zum Teufel hat ein Hummer damit zu tun?Michael Atug, eCommerce ROCKSTAR & Geschäftsführer MAW Werkzeuge GmbH18:00 – 18:30 plenty Award Verleihung 201918:30 – 20:00 Abendessen & Ausklang
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plenty Park
Uhrzeit Veranstaltung 13:30 – 14:00 Schnell online, schneller verkaufen – mit Ceres und ShopBuilder ...David Bohla, Product Owner Online Shop, plentysystems AG14:15 – 14:45 ... und noch schneller zum Shop deiner Wünsche mit Plugins aus dem plentyMarketplace!David Orlowski, Product Owner Plugin/Core, plentysystems AG15:00 – 15:30 Eine Abmahnung ist noch kein Beinbruch – Wie man im E-Commerce die größten rechtlichen Gefahren erkennt, vor Auseinandersetzungen aber auch nicht zurückschrecktDr. Thomas Engels, Fachanwalt für IT-Recht15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:30 plenty goes China – mit PANDA.BLACK in den Zukunftsmarkt verkaufenOliver Prothmann, Geschäftsführer PANDA.BLACK GmbH / Präsident BVOH e.V.16:45 – 17:15 Channel-Rakete – Schneller und unkomplizierter auf Amazon und eBayAtila Szekely, Product Owner Multi-Channel, plentysystems AG17:30 – 18:00 Offene Fragerunde plentyGeschäftsführer und Product Owner der plentysystems AG
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District 1
Uhrzeit Veranstaltung 13:30 – 14:00 Update DHL – neue Produkte & ServicesMatthias Wäßle, Partnermangement, DHL14:15 – 14:45 Setz doch mal die Kundenbrille auf! – Warum Onlinehändler beim internationalen Versand auf Local Heroes setzen solltenMicha Augstein, CEO & Founder, Parcel.ONE GmbH15:00 – 15:30 Alle guten Dinge sind drei - starte durch mit neuen Marktplätzen, starkem Fulfillment & Delivery CompetenceMarcus Rissmann, Senior Product Manager, Hermes Germany GmbH & Christian Athen, CEO & Co-Founder, ondemandcommerce GmbH15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:30 FBA-Fehler – Das Bermudadreieck für Ihr Kapital: So kommen Sie an Ihre ErstattungMarcus Greven, Chief Sales Officer, Sellerlogic GmbH16:45 – 17:15 Strategische Kundenbindung mit E-Mail Marketing: Vom Adressaufbau bis zur ReaktivierungValerie Baumgart, CRM & Partner Managerin, Newsletter2Go GmbH17:30 – 18:00 Google Shopping 4.0Liesa Schulz, Senior SEA Growth Strategist & Consultant, Smarketer GmbH
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District 2
Uhrzeit Veranstaltung 13:30 – 14:00 Workshop: eBay I – eBay Fulfillment im DetailDoreen Ewald, eBay Deutschland14:15 – 14:45 Unlocking France with CdiscountThomas Roelens, International Business & Partnership Developer, CDiscount15:00 – 15:30 Am Puls der Zeit: Worauf legen Kunden wert und wie gehe ich als Händler richtig mit Kundenwünschen um?Mario Feghali, Teamlead Sales und Account Management, idealo internet GmbH15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:30 OTTO Market startet durch: Chancen für plentymarkets HändlerMarkus Stürzekarn, Leiter Partneranbindung & Frank Gallus, Senior Manager Partner Development, Otto GmbH & Co. KG16:45 – 17:15 Get your fuck**g mails done. Multi-Channel-Kundenservice wie die Großen automatisieren.Diana Hannes & Ulrich Pöhner, Business Development tapeto.com & Partnermanagement GREYHOUND Software GmbH & Co. KG17:30 – 18:00 Mehr Umsatz und zufriedenere KundenJay Olschewitsch, Category Manager DIY/Home&Garden, Rakuten Deutschland GmbH
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District 3
Uhrzeit Veranstaltung 13:30 – 14:00 5 Growth Hacks für den E-CommerceHendrik Lennarz, Founder & Growth Hacker, Lennarz Consulting – Growth Hacking Academy14:15 – 14:45 Schreckgespenst Abmahnung: Was Händler jetzt wissen und beachten müssenSandra May, Volljuristin, Händlerbund Management AG15:00 – 15:30 Workshop: eBay II – Angebote erfolgreich bewerben: Das Marketing-Tool „Anzeigen erstellen“ bei eBayLisa Haak, Partnerships Manager EU , eBay Deutschland15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:30 eCommerce aus der Cloud – Commerce statt TechnikHagen Meischner, Partner Manager Lead Shopify, Shopify International Limited16:45 – 17:15 Performance Marketing Analyse 2019 - Google Shopping, Facebook, Instagram, Amazon Ads - wie Händler erfolgreich im Ausland wachsen könnenNico Blume, Head of New Business, emarketing17:30 – 18:00 Marketing Tools bei eBayFabian Schumacher & Lisa Haak, eBay Deutschland
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District 4
Uhrzeit Veranstaltung 13:30 – 14:00 Ohne Kopfzerbrechen: So bekommen Sie neue StammkundenSebastian Rabl, Key Account Manager ratenkauf by easyCredit TeamBank AG14:15 – 14:45 Nachts bin ich Batman reloaded! – plentyPOS-News, neue Payment für POS & Support für Glocal HeroesFabian Böhme, Founder & CEO, SundS ITS15:00 – 15:30 Workshop: Wie Sie mit optimaler Integration Kundenwünsche erfüllen und dabei von exklusiven Konditionen profitierenMarkus Fuchs, Head of Partnerships DACH, PayPal Deutschland GmbH15:30 – 16:00 Kaffeepause 16:00 – 16:30 Umsatzsteuer für Multi-Channel-Händler: Grundlagen und aktuelle HerausforderungenDr. Moritz Lukas, Head of Sales, Taxdoo GmbH16:45 – 17:15 Preisstrategien für Onlineshops – Einflussfaktoren der Preisgestaltung im OnlinehandelTobias Schlögel, Patagona GmbH17:30 – 18:00 Nicht länger im Trüben fischen – mit E-Commerce BI versteckte Potentiale aufdeckenMarkus Eisenblätter, Trainer & Consultant, humanIT Software GmbH
Aftershowparty
Einen gelungenen Abschluss fand das E-Commerce-Event bei einer Aftershowparty, die keine Wünsche offen ließ. Egal ob beim gemütlichen Feierabendbier mit Kollegen und Partnern in der großen Netzwerk-Area oder auf der Tanzfläche - hier kam jeder auf seine Kosten!