Der Kundenbereich erstrahlt in neuem Glanz

Foto Maximilian Bochenek
24.10.2017 11:45
von Maximilian Bochenek

Es tut sich was im Backend von plentymarkets: Nach und nach werden derzeit Bereiche überarbeitet und an Händlerbedürfnisse angepasst. Den Anfang macht das Menü Kunden: Unter Zuhilfenahme von Kundenfeedback wurde der Bereich überarbeitet und neu veröffentlicht. Informiere dich in diesem Beitrag über die neuen Möglichkeiten, die dir dadurch entstehen!

plentymarkets customer ui

Der Kundenbereich wird aktuell als erster Bereich in plentymarkets auf Basis des Frameworks Angular2 in das Terra-Backend überführt. Der neue Bereich ist nur über den zentralen Login sichtbar. Die anderen Bereiche in plentymarkets folgen nach und nach. Wir haben aber nicht nur die Technologie umgestellt, sondern vorrangig die Struktur der “alten” Benutzeroberfläche verändert und die Basis für völlig neue Möglichkeiten, u.a. bei der Adressverwaltung, geschaffen. Es ist nun z.B. möglich, Adressen je nach Typ (Rechnungsadresse oder Lieferadresse oder beides) zu definieren und außerdem festzulegen, ob es sich um eine primäre Adresse handelt.

Entwicklung mit Kundenfeedback

In der Vergangenheit haben wir bereits euer Feedback gesammelt und dieses während der Umbauarbeiten mit einfließen lassen.

Der Teil der neuen UI, in dem wir mit Kontakten und Adressen arbeiten, steht euch im Terra-Backend über den zentralen Login-Bereich zur Verfügung. Firmendaten folgen bald. Wir haben bewusst den ersten Teil vor der Fertigstellung des Gesamtprojekts released, um auch weiterhin euer Feedback zu Bedienbarkeit, Design etc. zu sammeln. Auch im weiteren Projektverlauf möchten wir es so handhaben und Bereiche, die release-fähig sind, veröffentlichen, um euer Feedback dazu zu erhalten.

Der erste Release-Teil beinhaltet die folgenden Punkte:

  • Kontakte erstellen, bearbeiten, suchen und löschen
  • Alle zum Kontakt gespeicherten Adressen aufrufen und neue Adressen hinzufügen, bearbeiten und löschen
  • Festlegen, welche der gespeicherten Adresse die primäre Lieferadresse oder primäre Rechnungsadresse ist
  • Alle zum Kontakt gehörigen Aufträge aufrufen und neue Aufträge hinzufügen
  • Alle zum Kontakt gehörigen Tickets aufrufen und neue Tickets erstellen
  • Notizen zu Kontakten erstellen und löschen

Weitere Einstellungsmöglichkeiten und Funktionen, die ihr aus der Terra-Version kennt, werden nach und nach hinzugefügt.

Fließender Übergang

Das “alte” Menü bleibt bestehen, bis die Umsetzung des Kundenbereichs mindestens den bisherigen Umfang der Bearbeitbarkeit von Daten erlangt hat. Sowohl über das Menü CRM » Kontakte als auch über das Menü CRM » Kunden bearbeiten ist es euch ab sofort möglich, beispielsweise neue Kontakte zu erstellen oder bestehende Kontakte zu bearbeiten. Die Änderungen werden soweit möglich analog für beide Oberflächen gespeichert.

Wir möchten euch animieren, euch aktiv an der weiteren Gestaltung der UI zu beteiligen. Feedback sowie Anregungen und Wünsche könnt ihr uns im Forum in diesem Forenbeitrag mitteilen.

Nächste Schritte

In den nächsten Projektschritten werden neben der Abarbeitung von gemeldeten Bugs und der Einarbeitung eures Feedbacks die folgenden Bereiche in die neue UI überführt:

  • Zugangsdaten
  • Dokumente
  • Konto
  • Bankdaten
  • Scheduler

Wir wünschen viel Freude mit dem neuen Kundenbereich im plentymarkets Backend!



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