Nutzen Sie schon plentymarkets 4.501 mit dem neuen Ticketsystem?

Foto Jan Griesel
18.03.2013 10:58
von Jan Griesel

Wenn Sie noch nicht auf plentymarkets 4.501 gewechselt sind, sollten Sie den Wechsel nun einplanen. Die neue Version wird bereits von vielen Anwendern eingesetzt und bringt einige interessante Neuerungen.

Neben dem Ausbau des Bereichs Statistik und vielen weiteren Details, liegt der Fokus bei dieser Version auf dem Ticketsystem. Das Ticketsystem unterstützt Sie bei zwei wesentlichen Anforderungen:

  1. Interne Aufgaben und Projekte
    Geben Sie Aufgaben oder ganze Projekte an einen oder unterschiedliche Kollegen(Innen) weiter. Behalten Sie über den Bearbeitungsstand laufend den Überblick.
  2. Kundenkommunikation
    Ab der Stufe CORPORATE kann das Ticketsystem auch zur Bewältigung von Kundenanfragen per E-Mail optimal eingesetzt werden.

Das Ticketsystem ist ab der Version 4.501 nutzbar und kann dann über Ihren Adminbereich unter Start » plentymarkets-Konto » Service Center gebucht werden.
Weitere Informationen zum neuen Ticketsystem finden Sie auch in unserem Handbuch.

Alle weiteren Änderungen in dieser Version finden Sie im Changelog:
https://www.plentymarkets.eu/software/versionen/version-4-501/

Wechseln Sie bitte bis zum 03.04.2013 auf diese Version.

plentymarkets Ticketsystem // Einführung from plentymarkets GmbH on Vimeo.



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