Guter Service und eine hohe Qualität wünscht sich jeder Kunde. Das ist bei plentymarkets nicht anders. Wir haben daher in den letzten Monaten parallel zu unserem starken Kundenwachstum jede Abteilung einer gründlichen Analyse unterzogen und die einzelnen Prozesse verbessert. Das ist und bleibt eine stetige Aufgabe. Das positive Kundenfeedback zeigt uns, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind.
Der kostenlose Support ist eine Dienstleistung, die plentymarkets Nutzer gern in Anspruch nehmen. Vor allem das Ticket-System erfreut sich wachsender Beliebtheit. Um die Bearbeitungszeit bei Standardanfragen weiter zu verkürzen, haben wir unseren Service Engineer, Herrn Alexander Pöschko, auf das Ticket-System angesetzt.
Die Vertriebsabteilung der plentymarkets arbeitet ab sofort unter neuer Leitung. Clarissa Sobota ist seit Sommer 2008 im Mitarbeiter-Team. Sie war zuvor als Koordinatorin eines Dienstleistungsunternehmens sowie Disponentin und Kundenbetreuerin tätig.