Zur kalten Jahreszeit beginnt die heiße Phase für Onlinehändler. Sie als Händler wissen wie wichtig es ist, für das Weihnachtsgeschäft gerüstet zu sein. Hierzu zählt die Anbindung aller relevanten Vertriebskanäle und das mit möglichst geringem Aufwand.
Eine große Herausforderung für Sie als Online-Händler besteht darin, Ihre Kunden an Ihren Online-Shop zu binden. Dazu benötigen Sie Informationen, die im Kaufverhalten jedes einzelnen Kunden versteckt sind. Denn jeder Kunde hinterlässt in Ihrem Shop Daten. Die darin enthaltenen wertvollen Informationen gilt es herauszufiltern und die Kunden professionell zu klassifizieren. Denn so können Sie als Online-Händler Ihre Kunden mit gezielten Marketingaktionen ansprechen und zusätzlichen Bedarf wecken. Die erste Grundlage für eine Kundenbindung ist gegeben.
Die meisten Online-Händler nutzen E-Mail-Marketing-Aktionen, um Ihre Kunden zu weiteren Käufen zu motivieren. Damit diese Aktionen zielgerichtet und vor allem gewinnbringend sind, bedarf es einer genauen Analyse des Kaufverhaltens der Kunden. Das kostenlose Webinar „Neukunden in Stammkunden verwandeln“ am 20.10.2016 und 25.10.2016 von der plus-IT GmbH zeigt Wege auf, wie man potentielle Stammkunden identifiziert und gibt praxisbezogene Beispiele für Marketingaktionen zur Stammkundengewinnung.
Dreimal wöchentlich wollen wir unser E-Commerce Wissen und plentymarkets Know-How in Webinaren mit euch teilen. Mit diesem Angebot möchten wir ein breites Themenspektrum für euch abdecken und möglichst viele Themen gemeinsam bearbeiten. Das Spektrum reicht von offenen Fragerunden zu den Themen, die euch am meisten interessieren, bis zu konkreten Systemeinrichtungen. Die Webinare werden durch unsere spezialisierten Systemeinrichter und künftig auch zusammen mit Partnern durchgeführt. Wir freuen uns auf euch!
Sich darauf verlassen, dass genügend potenzielle Kunden über die organische Google-Suche schon irgendwie von alleine in den Shop kommen, kann sich kein Onlinehändler. Stattdessen müssen diverse Marketingkanäle gespielt werden, um Traffic und Umsatz zu generieren. Doch bei der Beurteilung, wie effizient diese einzelnen Kanäle sind, gibt es bei vielen Shopanbietern immer noch akuten Nachholbedarf.
Fast jeder Shop-Betreiber nutzt Analyse-Tools oder die Shop-Statistik, um das Besucherverhalten zu analysieren und die Conversion Rate jedes einzelnen Marketing-Kanals zu messen. Was jedoch meist nicht gemessen wird, ist, wie viel der Online-Händler mit den Verkäufen pro Marketingkanal oder Produktkategorie denn unter dem Strich verdient. Das kostenlose Webinar „Controlling für mehr Gewinn vom Umsatz“ am 22. Juli von shopanbieter.de setzt genau an diesem entscheidenden Punkt an und erläutert praxisnah, wie man seine Kennzahlen richtig auswertet und interpretiert.
Immer mehr Online-Marktplätze und Suchmaschinen fordern von Online-Händlern die eindeutige Identifikation durch die GTIN (Global Trade Item Number). Im GS1 Webinar geht es um den richtigen und nützlichen Einsatz von GS1 Standards sowie um Rechtsfragen rund um die GTIN. Außerdem werden wertvolle Tipps zum Verkauf auf Online-Marktplätzen von Multi-Channel-Verkaufsexperten direkt weitergegeben. Mehr zum Programm und zur Anmeldung erfährst du hier.
Mit dem Produktrelaunch haben wir auch einen Produktkonfigurator eingeführt. Damit können sich Interessenten, aber auch unsere Kunden ihr individuelles ERP-System zusammenstellen, bestehend aus nur den Software-Modulen, die sie wirklich benötigen. Unsere Software lässt sich so noch flexibler an die jeweiligen Bedürfnisse anpassen. Da das Interesse am Produktkonfigurator sehr hoch ist und die Drähte in Vertrieb und Kundenservice heiß laufen, bieten wir jetzt Webinare zum neuen Produktkonfigurator an.