Das nächste Treffen des Netzwerk Onlinehandel findet am 23. Juni in Essen statt. Die ersten Treffen waren sehr erfolgreich. In den Gruppen haben sich die Teilnehmer intensiv über ihre Erfahrungen als Händler ausgetauscht und sich gegenseitig gute Tipps gegeben.
Ob Lebensmittel, Mode oder Haushaltsgeräte – mittlerweile gibt es nichts, was es im E-Commerce nicht gibt. Und das sogar mehrfach. Etliche Anbieter bemühen sich um die Gunst und kurze Aufmerksamkeit der Käufer und wollen aus der Masse herausstechen. Produktbeschreibungen und -bilder sollten mittlerweile in jeden Online-Shop gehören, lösen bei Kunden jedoch eher verhaltene Begeisterung aus. Mit Produktvideos kannst du dich von deinen Wettbewerbern abheben. Sie sind bequem und schnell zu konsumieren und liefern spannende Details. Und das gefällt nicht nur dem Kunden, sondern auch der Conversion-Rate.
Die Erstausgabe unseres Jahrbuch des E-Commerce aus dem Jahr 2015 war dem Rückblick auf zwei Dekaden Online-Handel gewidmet. Im neuen plentymarkets Jahrbuch 2016 haben wir nun alles zusammengetragen, was für die Zukunft des E-Commerce von Bedeutung ist. Du findest hier wertvolle Tipps, wie du mit einer effektiven Businessplanung und optimierten Geschäftsprozessen erfolgreich im Markt bestehst. Und du kannst gleich loslegen: Das plentymarkets Jahrbuch 2016 gibt es nämlich ab sofort auf allen gängigen Verkaufsplattformen.
Mit der Einrichtung des Forums haben wir eine direkte Kommunikation mit unseren Anwendern ermöglicht und die Unterstützung bei konkreten technischen Anliegen verbessert. Jetzt haben wir eine weitere Möglichkeit geschaffen, mit der wir die Kommunikation mit unseren Kunden weiter vertiefen wollen: Über „Feedback geben“ kannst du uns kurz und vor allem schnell deine Meinung zu generellen Aspekten von plentymarkets mitteilen.
Eines hat das Online-Marketing im Überfluss vorrätig: valide Daten. Ob durch E-Mail-Marketing, Social Media oder Cost-per-Click-Kampagnen (CPC): Aufgrund der Datenflut lassen sich häufig keine aussagekräftigen Annahmen über das Kundenverhalten formulieren. Statt den Kunden in den Mittelpunkt der Kampagne und der allgemeinen Ausrichtung zu stellen, werden allzu oft Kanäle nach ihrer Performance bewertet. Der Customer Lifetime Value (CLV) hingegen fokussiert sich auf den Kunden und fasst alle Daten zusammen, die der Kunde dem Unternehmen bereits eingebracht hat und künftig einbringen wird.
Mit der Umfrage „Erfolgsmodelle im E-Commerce“ haben wir uns das Ziel gesetzt, zu analysieren, wie kleinere und mittlere Onlinehändler aufgestellt sind und welche Aspekte einen erfolgreichen Onlineshop auszeichnen. Dabei hat sich klar gezeigt, dass es nicht das eine Kriterium gibt, mit dem man seinen Onlineshop erfolgreicher gestalten kann. Stattdessen wird in den Ergebnissen deutlich, dass eine Strategie, die in viele Bereiche investiert, vorteilhaft ist. Und: gerade für kleine Händler gibt es oft eindeutiges Verbesserungspotential!
Wer erfolgreich im E-Commerce sein möchte, denkt früher oder später über einen Shop-Relaunch nach. Eventuell verbindest du mit dem Begriff eine große Umwälzung – und bekommst allein beim Gedanken an den Neubeginn feuchte Hände. Das muss nicht sein, wenn du den Relaunch richtig anpackst. Wir erklären dir, wie du deinen Online-Shop mit einer Überarbeitung effektiv optimierst – ganz ohne schlaflose Nächte.
Am 17. Juni wird das Treffen des Netzwerk Onlinehandel in Leipzig eingeläutet. Bereits in anderen deutschen Städten haben sich Teilnehmer getroffen, um angeregt über ihre Erlebnisse als Händler zu sprechen und miteinander über Erlebnisse aus der Praxis zu plaudern.