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Foto Annika Fischer
07.08.2023 14:00
von Annika Fischer

Was ist für das Online-Einkaufserlebnis am wichtigsten? Unterschiedliche Kunden haben hier ganz unterschiedliche Präferenzen. Und diese zu kennen und entlang der gesamten Customer-Journey abzubilden, bedeutet, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Als Händler ist es also entscheidend, Kundengruppen zu segmentieren und Bedürfnisse zu analysieren. Denn nur so können Sie das Einkaufs-Erlebnis im Sinne Ihrer Kunden nachhaltig verbessern, Kaufabbrüche reduzieren und somit auch Ihre Gewinne steigern.

Im folgenden Beitrag haben wir die Hauptgründe für Warenkorbabbrüche identifiziert und geben auf dieser Basis fünf Tipps, wie Sie den Checkout Ihres Onlineshops optimieren können.


Foto Ingo Röger
02.08.2023 12:00
von Ingo Röger

plentysystems öffnet die Pforten für die Integration des internationalen Marktplatzes für Sport & Outdoor

Seit Gründung im Jahre 1976 ist DECATHLON zu einem der größten Sportartikel-Hersteller und -Händler weltweit gewachsen. Inzwischen betreibt das aus dem französischen Lille stammende Unternehmen über 2.000 eigene Filialen in 56 Ländern, beschäftigt über 100.000 Mitarbeiter:innen und erwirtschaftete in 2022 einen Jahresumsatz in Höhe von 15,2 Milliarden Euro. Die selbsternannte Absicht: Möglichst vielen Menschen Zugang zum Vergnügen und den Benefits von Sport zu verschaffen - und das mit einem Fokus auf ökologische Nachhaltigkeit. Im Zuge dessen wird der Onlineshop nun mittels Marktplatz-Lösung Mirakl zu einer Verkaufsplattform ausgebaut und für externe Partner:innen geöffnet. Mit der Standardintegration von plentysystems kann DECATHLON ab sofort reibungslos angebunden und als weiterer Verkaufskanal erschlossen werden.


Foto Ingo Röger
01.08.2023 13:00
von Ingo Röger

Mit dem Fulfillment-Angebot können Brands und Händler:innen auf den Plattformen des Mode&Lifestyle-Marktplatzes international durchstarten

Gestartet als Onlineshop für Schuhe in 2008 hat sich Zalando rasant zu einer der wichtigsten Onlineplattformen im Bereich Mode & Lifestyle entwickelt. Das Berliner Unternehmen bietet seit 2017 ausgewählten Brands & Händler:innen die Teilnahme an einem Partnerprogramm an, das über die Zalando Fulfillment Solutions, kurz ZFS, Zugriff auf das internationale Logistiknetzwerk inklusive der kostenpflichtigen Nutzung von Dienstleistungen wie Lagerung, Verpackung, Warenversand, Kundenservice oder Retourenabwicklung gewährt. Damit ist es Zalando-Partnern möglich, die über 51 Millionen aktiven Kund:innen auf 25 Länder-Plattformen ohne eigene Lagerkapazitäten und Logistik-Infrastruktur zu erreichen. Als Integrator bietet plentysystems eine offizielle Anbindung an Zalando inkl. der ZFS, die Mitglieder:innen des Zalando-Partnerprogramms nun zur Verfügung steht.