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Foto Annika Fischer
08.06.2021 10:07
von Annika Fischer

Mit praidict© das nächste Level der digitalen Marktanalyse erreichen

Es ist schon erstaunlich, wie sich die Marktforschung und Marktanalyse historisch verändert haben. Früher waren Marketingexperten noch auf Umfragen per Brief oder Telefon angewiesen, um herauszufinden, was die Menschen da draußen wirklich interessiert. Durch das Online-Marketing hat sich das schon stark verändert. Viele Daten können auf der eigenen Seite eingesehen und ausgewertet werden.
Aber wie wäre es, wenn wir noch einen Schritt weiter gehen. Wie wäre es, im Detail analysieren zu können, welche Nachfrage zu welchem Thema wie groß ist? Auf einen Blick zu sehen, wie diese sich in den letzten Jahren verändert hat? Und noch besser: Wie sie sich in den nächsten Jahren entwickeln wird? 

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04.06.2021 11:00
von Annika Fischer

Weil gute Kundenbeziehungen die Basis für Erfolg sind – Jenna Nenninger als neue Product Ownerin für den Bereich CRM

Onlinehandel wächst und wir wachsen mit. Dabei verfolgen wir unter dem Motto „Customer first“ die Strategie der ganzheitlichen Kunden-Betreuung. Neben unserem flexiblen und modular aufgebauten E-Commerce-System umfasst die Betreuung auch den Service und die begleitenden „Soft-Skills“. Wir wissen, du als plentySeller musst heute viele Disziplinen beherrschen, um dich im stark umkämpften Online-Markt zu behaupten. Auch dabei bieten wir dir umfangreiche Unterstützung. Deshalb verstärken wir uns auch personell stetig weiter. Mit Jenna Nenninger als Product Ownerin CRM verstärken wir nun den Bereich rund um unser CRM-Modul. Zudem wurde das Team aktuell um eine Entwicklerin und zwei Entwickler ergänzt. Unser Ziel ist es, dass Customer first nicht nur bei plentymarkets, sondern auch bei dir gelebt wird. 

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31.05.2021 10:37
von Annika Fischer

Der Count-down läuft: Wichtige Fakten zum One-Stop-Shop der EU

Nur noch wenige Wochen, dann tritt die zweite Stufe des Mehrwertsteuer Digitalpakets der EU in Kraft. Neben der Einführung einer einheitlichen Lieferschwelle mit dem Grenzwert von 10.000 EUR für alle EU-Auslandsumsätze an Endverbraucher, spielt vor allem der One-Stop-Shop, kurz OSS, eine wichtige Rolle. 

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27.05.2021 13:10
von Annika Fischer

Mit plentymarkets auf otto.de verkaufen – make it yours

Als plentySeller weißt du, dass der Verkauf über eine einzige Plattform nicht mehr ausreicht, um alle potentiellen Zielgruppen zu erreichen. Heute geht es darum, dem Kunden an jeder möglichen Stelle der Kaufentscheidung zu begegnen und ihm eine optimale Customer Experience zu bieten. Marktplätze setzen sich immer mehr durch und „Multi-“ bzw. „Omni-Channel“ ist im Bereich des E-Commerce in aller Munde. Bereits jeder zweite Euro wird heute im Online-Handel auf Marktplätzen verdient*. Je nach Geschäftsmodell wird dies auch mit stationären Verkaufsstellen verbunden. Wir binden deshalb für dich ständig neue Marktplätze an unser System an. Über diese Plattformen verkaufst du direkt aus deinem ERP-System heraus. Mit der Anbindung von otto.de steht dir eine der größten deutschen Shopping-Plattformen zur Verfügung, die dir eine große Reichweite bietet. 

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20.05.2021 09:15
von Annika Fischer

Stationäre Händler aufgepasst: Mit der Initiative „DHL lokal handeln“ und plentymarkets jetzt im E-Commerce durchstarten 

Werde  jetzt online richtig erfolgreich, DHL und plentymarkets unterstützen dich dabei. Profitiere mit deinem lokalen Business von kostenlosem Know-how, tollen Partnern und großer Online-Reichweite. Der stationäre Handel verändert sich zurzeit stärker denn je. Viele Händler wagen jetzt den Schritt ins E-Commerce Business. Sie möchten online Produkte verkaufen und das eigene Geschäftsmodell fit für die Zukunft machen. E-Commerce bedeutet mehr Sicherheit, größere Reichweite und höhere Umsätze. Doch der Start ist nicht einfach, es gilt viele Schritte abzuwägen und die richtige Strategie zu verfolgen. Um dem lokalen Handel den Weg in ein profitables E-Commerce-Business zu ermöglichen, hilft die Initiative „DHL lokal handeln“.  

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17.05.2021 13:00
von Annika Fischer

plentymarkets und eBay Fulfillment - Vollautomatisierter Versand, leicht gemacht.  

eBay Fulfillment by Orange Connex bietet umfassende Logistik-Services für gewerbliche Händler - mit höchster Servicequalität, zu attraktiven Preisen. Die Verbindung von plentymarkets und eBay Fulfillment by Orange Connex ist von Beginn an für alle Nutzer verfügbar und ermöglicht, im vollautomatischen Modus, die Auftragsabwicklung ohne einen einzigen Klick. Die umfangreiche Multi-Channel-Lösung erlaubt es Händlern, auf den wesentlichen E-Commerce-Plattformen zu skalieren und sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren.

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11.05.2021 11:00
von Annika Fischer

Mit Markus Fuchs stellen wir die Weichen weiter auf Kundenorientierung und Wachstum

Wir legen großen Wert auf langjährige, enge und vertrauensvolle Kundenbeziehungen. Genau in diesem Bereich legen wir personell nach und führen damit den expansiven und serviceorientierten Kurs der letzten Jahre weiter. Mit Markus Fuchs, einem ausgewiesenen E-Commerce- und Kundenbeziehungsexperten, bauen wir den gesamten Bereich Merchant Services weiter aus.

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10.05.2021 11:10
von Annika Fischer

Sei der Conversion Hero — so holst du 75% deiner Kunden ohne Werbungskosten zurück in deinen Plenty Shop

Du suchst kontinuierlich nach Maßnahmen, um die Wiederkaufrate deines Shops zu steigern und eingehende Serviceanfragen zu reduzieren? Dann haben wir jetzt einen Mind-Blowing-Tipp für dich!

Du kennst das: deine Versanddienstleister wie DHL, DPD oder Hermes informieren deine Kunden per E-Mail auf der Paketreise über den Status ihrer Bestellung. Im Durchschnitt landen aufgrund dieser Mail ganze 70% deiner Kunden auf der Landingpage des Versanddienstleisters, um sich über den Status ihrer Bestellung zu informieren. Wie genial wär es, wenn sie für eben diese Info nicht zu DHL sondern in deinen Shop weitergeleitet werden würden und neben dem Sendungsstatus neue Produkte und Specials entdecken könnte?

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