Wie gewinne ich Wiederkäufer für meinen Online-Shop?

Foto Peter Höschl
17.10.2016 08:45
von Peter Höschl

Eine große Herausforderung für Sie als Online-Händler besteht darin, Ihre Kunden an Ihren Online-Shop zu binden. Dazu benötigen Sie Informationen, die im Kaufverhalten jedes einzelnen Kunden versteckt sind. Denn jeder Kunde hinterlässt in Ihrem Shop Daten. Die darin enthaltenen wertvollen Informationen gilt es herauszufiltern und die Kunden professionell zu klassifizieren. Denn so können Sie als Online-Händler Ihre Kunden mit gezielten Marketingaktionen ansprechen und zusätzlichen Bedarf wecken. Die erste Grundlage für eine Kundenbindung ist gegeben.

Webinar

Ein konkretes Beispiel: Sie haben einen Online-Shop für Fahrräder und Zubehör. Sie wissen anhand der Analyse Ihrer Kundendaten, welche Kunden ein Mountainbike gekauft haben. Auf dieser Basis entscheiden Sie, welche Artikel Ihres Shops für diese Kunden als Ergänzung interessant sein könnten, z.B. ein Bike-Rucksack, ein GPS sowie ein passender Helm. Mit einem speziellen Newsletter für diese Kundengruppe können Sie Zusatzkäufe anregen und ihr Kundenpotential besser ausschöpfen.

Software-Lösung für Online-Händler

Damit Sie einfach und professionell diese zielgerichteten Aktionen durchführen können, unterstützt Sie ein für Online-Händler zugeschnittenes Auswertungs-Tool. 
Mit EBIplenty werden nicht nur die Shopdaten ausgewertet und mit Google Analytics, AdWords und Marktplätzen wie Amazon verknüpft. Sie erhalten mit EBIplenty auch übersichtliche Auswertungen zu dem Kaufverhalten Ihrer Kunden. Dadurch stehen Ihnen alle Daten zur Verfügung, die Sie für ein gezieltes E-Mail-Marketing zur Stammkundengewinnung benötigen.

Webinar mit wertvollen Tipps

Im Webinar erklärt Tom Budiscak, Business Development Director der plus-IT GmbH, unter anderem:

  • Was kostet mich ein Neukunde im Vergleich zu einem Stammkunden?
  • Wie erkenne ich potentielle Stammkunden?
  • Wie verwandle ich einen Neukunden zu einem Stammkunden?
Wann?

Donnerstag, 20.10.2016, 11:00 - 11:30
Dienstag, 25.10.2016, 15:30 - 16:00

Zielgruppe:

Shop-Betreiber, E-Commerce Manager, Marketingleiter und sonstige Entscheider

Kosten

Keine

Jetzt kostenlos und unverbindlich zum Webinar anmelden!

Donnerstag, 20.10.2016, 11.00 - 11.30: Hier anmelden

Dienstag, 25.10.2016, 15.30 - 16.00: Hier anmelden

Bildquelle: fotolia.com © psdesign1



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