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Foto Jan Griesel
06.10.2015 17:22
von Jan Griesel

In diesem News-Beitrag möchte ich Ihnen das Ergebnis der Kundenumfrage zur Erweiterung des plentymarkets Service-Konzepts vorstellen. Weiterhin berichte ich über spannende Veränderungen in plentymarkets: aktuell arbeiten wir an Verbesserungen für Händler, welche an mehreren Standorten im In- und Ausland Waren versenden möchten. Zudem wurde der Preis für die plentymarkets Facettensuche (auch Super-Search genannt) stark reduziert.


Foto Jan Griesel
25.09.2015 17:20
von Jan Griesel

Vor rund zwei Wochen wurde das neue plentymarkets Service-Konzept umgesetzt. Wir haben seitdem viel positives Feedback für die Auswahl der gewünschten Gesprächspartner erhalten. Gleichzeitig wünschen sich einige Anwender einen adhoc-Support für dringende Anliegen. Hierzu möchte ich Ihnen heute drei Lösungsvorschläge zur Abstimmung präsentieren.


Foto Kathrin Langmann
09.09.2015 16:30
von Kathrin Langmann

Das neue Service-Modul ist jetzt live gegangen. Unsere neuen modularen Dienstleistungen helfen Ihnen dabei, Ihre Arbeitsabläufe effizient und zeitoptimiert zu gestalten. Unabhängig davon, ob es um punktgenauen Support zu ganz konkreten Fragestellungen geht, Sie Unterstützung beim Einrichten bestimmter Module oder Features benötigen oder ausführliche Consulting-Dienstleistungen benötigen – unsere qualifizierten Mitarbeiter helfen Ihnen gern und kompetent weiter.


Foto Kathrin Langmann
09.09.2015 10:40
von Kathrin Langmann

Wie können wir unseren Kundenservice verbessern? Das haben wir im Frühjahr die Teilnehmer unserer 1. Zukunftskonferenz gefragt. Die vielen, spannenden Antworten haben wir zu zwei Service-Paketen verarbeitet, über die alle plentymarkets Kunden in unserer Wahlbox abstimmen konnten. Das Ergebnis steht fest, die technischen Vorbereitungen sind abgeschlossen und wir können unsere Service-Offensive heute starten. Wir bloggen später noch einmal, wenn das neue Service-Modul live ist! Lesen Sie jetzt, wie die Mehrheit entschieden hat – und welche Vorteile Ihnen unser neues Konzept bringt.


Foto Jan Griesel
04.09.2015 13:00
von Jan Griesel

Das neue Service-Konzept wurde bereits im Frühling von den plentymarkets-Nutzern in der Wahlbox kritisch unter die Lupe genommen und am Ende des Wahlgangs für gut befunden. Eine klare Mehrheit hat sich für die neuen Service-Module ausgesprochen. Mittlerweile sind die technischen Vorbereitungen abgeschlossen und die Service-Offensive kann starten.


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