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Foto Annika Fischer
04.04.2022 15:12
von Annika Fischer

Online sind Kund*innen Könige. Sie haben unendlich viele Optionen, den passenden Online-Shop zu wählen und nicht minder viele Ansprüche an Produkt und Store. Sie haben die Macht, darüber zu bestimmen, welche Shops im stark umkämpften E-Commerce eine Chance haben. Aber Händler*innen sind keineswegs machtlos. Mit verschiedenen Mitteln und der entsprechenden Lösung können sie den Ansprüchen ihrer Kund*innen gerecht werden, für noch mehr Kundschaft attraktiv werden, Kaufabbrüche minimieren und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Um Kundenwünsche zu verstehen und die passende Lösung zu finden, lohnt es sich, ihre Perspektive einzunehmen.


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27.06.2019 09:45
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Nachdem wir Anfang Mai bereits den ersten Bestellvorgang des alten plentyShops Callisto abgeschaltet haben, ist als nächstes der Standard-Bestellvorgang an der Reihe.

Bis zum 05. August 2019 haben Callisto-User, die diesen Bestellvorgang nutzen, noch Zeit, den Ceres-Checkout in ihrem Webshop zu integrieren. Ceres-Webshops sind von der Abschaltung nicht betroffen.


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15.04.2019 10:00
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Der plentyShop Ceres hat das alte Template Callisto längst abgelöst – und schon seit längerer Zeit wird Callisto nicht mehr weiterentwickelt. Anfang Mai wird nun die nächste Stufe eingeleitet, auf die Callisto-Nutzer sich unbedingt vorbereiten sollten. Erkundige dich in diesem Beitrag über die notwendigen Schritte.


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06.07.2018 08:45
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Ein reibungsloser Checkout gehört zu A und O jedes positiven Einkaufserlebnisses. Kunden legen dabei besonders großen Wert darauf, mit ihrem bevorzugen Payment-Verfahren zu zahlen. Amazon Pay bietet dir und deinen Kunden viele angenehme Vorteile – und zur Zeit zusätzlich noch ein einmaliges Angebot, das du dir einmal ansehen solltest! Alle weitere Infos findest du in diesem Beitrag.


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19.01.2018 08:45
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Der Checkout deines Shops ist ein wichtiger Faktor für seinen Erfolg – hohe Absprungraten drohen, wenn Kunden sich nicht zurecht finden oder gewünschte Zahlungsoptionen nicht verfügbar sind. OHK18-Sponsor PayPal hat gute Ratschläge parat und zeigt in diesem Gastbeitrag Wege auf, mit denen du deinen Kunden die bestmöglichen Payment-Optionen bietest.


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22.09.2016 07:45
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„Das könnte Sie auch interessieren". Diese Anregung zum Kauf wird im E-Commerce häufig verwendet. Um den Umsatz zu steigern und Kunden näher zu binden, regen viele Shop-Betreiber zum Stöbern in ihren Shops an. Dies geschieht durch kluge Up-Selling-Strategien. Dabei bieten Händler ihren Kunden oftmals ein teureres, aber hochwertigeres Produkt anstelle des ursprünglich gesuchten an. In diesem Artikel erklären wir den Unterschied zwischen Cross-Selling und Up-Selling und geben Tipps, wie du mehr über deinen Online-Shop verkaufen kannst.


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28.06.2016 08:45
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Kunden springen im Kaufprozess am häufigsten ab, wenn sie die offene Summe begleichen sollen – vor allem deshalb, weil die Bezahlseiten vieler Online-Shops nicht effizient genug sind. Shoppen Konsumenten mit Smartphone oder Tablet, sind sie noch ungeduldiger als sonst. Umso wichtiger ist es daher für die Kundenbindung, dass der mobile Checkout schnell, unkompliziert und reibungslos funktioniert. In diesem Beitrag zeigen wir dir, was optimiertes Mobile Payment im Online-Handel ausmacht, welche Trends es gibt und wie du deinen Online-Shop schon heute bereit für das mobile Bezahlen machst.


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07.06.2016 08:45
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Artikel finden, in den Warenkorb legen, bestellen und bezahlen – aber wie? Neben den “klassischen” Optionen Vorkasse, Rechnung und Kreditkarte gibt es Payment- Anbieter. Sie erlauben das Bezahlen mit einem Klick. Im folgenden Beitrag schauen wir uns drei der bekanntesten Payment-Anbieter an und erklären deren Vorteile.