von
Jede Ladentheke braucht eine Kasse – das ist sicher nicht zu bestreiten. Aber ab diesem Punkt fangen die Fragen schon an – nicht jede Kasse ist für jeden Zweck gleich gut geeignet.
Jede Ladentheke braucht eine Kasse – das ist sicher nicht zu bestreiten. Aber ab diesem Punkt fangen die Fragen schon an – nicht jede Kasse ist für jeden Zweck gleich gut geeignet.
Fahrrad fahren liegt voll im Trend – nicht erst seitdem hoch technisierte E-Bikes den Markt eroberten ist das Zweirad ein beliebtes Fortbewegungsmittel in Freizeit und Arbeitsalltag. Davon profitiert das Unternehmen Bikebox, das es sich zum Ziel gesetzt hat, den Alltag aktiver Familien durch hochwertige, multifunktionale Produkte zu vereinfachen. In dieser Story erfährst du mehr über das familiäre Unternehmen mit dem außergewöhnlichen Kundenservice.
Seit wir das Framework Scrum übernommen haben, gibt es keine Abteilung mehr, die sich „Dokumentation“ nennt. Jedes Entwicklungsteam hat seine eigenen Doku-Spezialisten, um die aktuellen Neuerungen zu dokumentieren und zu übersetzen. Für dieses Projekt allerdings haben sie den sicheren Hafen ihrer „Zellen“ verlassen, um das mächtige Handbuch umzuziehen. Welche Vorteile sich daraus ergeben, erfährst du in diesem Beitrag.
Händler lassen sich bei vielem durch externe Partner unterstützen: Marketing, Logistik, IT. Der Kundenservice bleibt jedoch oft ein heiliger Gral. Hier 5 Denkanstöße, warum es trotzdem sinnvoll ist, ein externes Callcenter anzubinden.
Laut einer aktuellen Studie sind Smartphones in Deutschland mittlerweile so weit verbreitet, dass jeder Vierte über 60 ein Smartphone sein Eigen nennt. Entsprechend hoch ist die Zahl der Menschen, die Zugriff auf mobile Apps haben. Unser Partner und OHK-Aussteller Shopgate erklärt dir in diesem Gastbeitrag, wie du diese Entwicklung zu deinem Vorteil nutzen kannst.
sweets-online.com erlangte bei einer Kundenumfrage die Auszeichnung „Deutschlands bester Online-Shop 2016“ in der Kategorie Süßwaren. Wir verraten was dem Online-Shop zu diesem Erfolg verhalf und auf welche Kriterien die Umfrageteilnehmer besonders achteten.
Schlecht durchdachte Online-Shops bergen Frustrationspotenzial für Kunden. Und zwar genau dann, wenn sie nach einem bestimmten Produkt suchen und an unzureichenden Suchfunktionen kläglich scheitern. Die Suche endet prompt und ein anderer Shop wird aufgesucht. Heute erklären wir, wie du mit einer intelligenten Suchfunktion deinen Online-Shop optimieren, dessen Konversionsrate steigern und den Umsatz deines Shops verbessern kannst.
Die oft im Web aktive Generation Y – oder auch Millennials genannt – ist nicht einfach zu greifen und ihr Online-Shopping-Verhalten nur mit Mühe vorherzusagen. Ob Modehersteller oder Technikunternehmen: Um eine erfolgreiche Kundenbindung mit dieser Zielgruppe aufzubauen, benötigt jeder Online-Shop-Betreiber eine kluge E-Commerce-Strategie mit aufeinander abgestimmten Instrumenten und Maßnahmen. In diesem Artikel zeigen wir dir, was das Kaufverhalten der Generation Y beeinflusst und wie es dir gelingt, diese Zielgruppe für dich und deine Produkte zu gewinnen.