plentysystems BlogImmer aktuell. Immer informativ.

In den letzten Wochen haben wir die technischen Voraussetzungen geschaffen, um unseren Service weiter zu verbessern. Die Änderungen betreffen Forum, Ticketsystem und Support.

Das plentymarkets Kundenforum wurde auf den aktuellen technischen Stand gebracht und ist nun direkt über den Adminbereich Ihres plentymarkets Systems (ab Version 4.120) erreichbar: Start > plentymarkets Konto > Forum

Für alle plentySeller, die plentymarkets weiterempfehlen möchten, haben wir ein neues Video erstellt: Die Simpleshow erklärt plentymarkets!

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Wir verzeichnen heute viele Versionswechsel von plentymarkets 4.002 auf Version 4.003 während des Tagesgeschäfts. Grundsätzlich ist dies nicht sehr sinnvoll. Bei einem Versionswechsel werden im Hintergrund viele Prozesse ausgeführt, welche je nach Größe der Datenbank einige Zeit in Anspruch nehmen können. Bei kleinen Systemen dauert dies nur Sekunden bei Systemen mit vielen hunderttausend Bestellungen wesentlich länger.

Während der Updatephase ist die Benutzung des Systems nur eingeschränkt möglich. Wir empfehlen daher bei jedem Update, dieses nur außerhalb der Kernarbeitszeit auszuführen.

Ab dieser Woche werden Webinare bereits um 17:00 Uhr beginnen.

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plentymarkets erweitert aufgrund der großen Nachfrage nach seiner Shopsoftware plentymarkets den kostenlosen Support. Der kostenlose Telefon- und E-Mail-Support für plentymarkets Nutzer war seit jeher ein herausragendes Merkmal unserer Shopsoftware. Wir wollen diesen Service auch weiterhin bieten und sogar ausbauen: Die personelle Verstärkung des Support-Teams, die Überarbeitung des Quick-Start-Guides und drei wöchentliche Webinare mit verschiedenen Experten im Chatroom sind gleich drei bunte Ostereier, die wir unseren (Neu-)Kunden heute schon ins Nest legen.