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Hinter den Online-Kulissen kann man leicht vergessen, dass ein emotionales Kauferlebnis weitaus mehr ausmacht, als einfach lediglich den „Kaufbutton“ zu drücken. Stöbern oder „Nur mal schauen“, probieren und vergleichen – oder einfach nur mit jemandem über die neue Kollektion sprechen: All das macht den Einkauf im Fashion Store oder Schuhladen zu einem echten Kauferlebnis. Online-Händler sollten daher dringend darüber nachdenken, ob und wie sie ihren Kunden ein alternatives Kauferlebnis zum reinen Onlineshopping anbieten können. Einmalige Promotion-Aktionen und Lagerverkäufe, Pop-Up-Stores oder Messeauftritte können beispielsweise helfen, die Customer Journey ordentlich in Schwung zu bringen. Wie Du mit plentyPOS und  Zettle by PayPal, nicht nur nachhaltig, sondern auch schnell für das PoS-Geschäft aufrüstest, erfährst Du in diesem Artikel. 

Vor wenigen Monaten ist eine der größten Umsatzsteuerreformen der EU in Kraft getreten. Zentrales Element: Der One-Stop-Shop oder kurz OSS. Dieser wurde eingeführt, um den grenzüberschreitenden Onlinehandel in der EU zu vereinfachen und ans digitale Zeitalter anzupassen, führt aber in der Praxis zu einem erheblichen Anstieg an Komplexität – vor allem für Onlinehändler mit Auslandslagerung.

Die E-Mail-Kommunikation mit den eigenen Kund:innen ist im E-Commerce essentiell. Mit dem neuen EmailBuilder ist es einfacher denn je Vorlagen zu erstellen, individuelle Anpassungen vorzunehmen und die umfangreichen Möglichkeiten zur Automatisierung zu nutzen. Wir erklären in diesem Artikel, wie der EmailBuilder funktioniert und wie der Versand der E-Mail-Vorlagen automatisiert werden kann.