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Online-Shop-Kunden werden häufig mit der Auslieferung bestellter Waren alleine gelassen. Der Paketdienstleister übernimmt nach dem Checkout die Kommunikation und trägt damit die komplette Verantwortung für die Kundenzufriedenheit. Aber genau an dieser Stelle schlummern riesige Potentiale für Händler, den Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen und sie so dauerhaft zu binden. Wie genau die Customer Journey verbessert werden kann, erfährst du in diesem Beitrag.

Der grenzüberschreitende Online-Handel nimmt stetig zu. Insbesondere Marktplätze ermöglichen es, sich relativ einfach zusätzliche Absatzmärkte im Ausland zu erschließen. Was gilt es dabei aus umsatzsteuerlicher Sicht zu beachten? Um diese Frage zu beantworten, hat unser Partner Taxdoo im Folgenden Beitrag die steuerliche Systematik für grenzüberschreitende Lieferungen an Endverbraucher in EU-Staaten und ins Drittland betrachtet.

Du möchtest mit dem Online-Business beginnen, weißt aber nicht, ob es sich lohnt, direkt mit einem eigenen Onlineshop zu starten oder doch erstmal lieber über einen Online-Marktplatz zu verkaufen? Im folgenden Beitrag geben wir von real.de dir Tipps, für wen sich welcher Distributionskanal lohnt.

Du stellst dir immer wieder die Frage, wie du deinen Mitbewerbern einen Schritt voraus sein kannst? Wie behält man in einem dynamischen Markt den Überblick und wächst erfolgreich? Die Antwort: Mit Marktdaten, die auf dein Produktportfolio zugeschnitten sind! In diesem Gastbeitrag hat emarketing einige wichtige Tipps für dich zusammengefasst, mit denen du am Markt stets die Nase vorn behältst!

Von sommerlichen Outfits über Grill- und Gartenutensilien bis hin zu Outdoor-Gadgets – der Sommer sorgt für Kauflaune. Was viele Händler unterschätzen: Trotz Shopping-Lust kaufen manche Kunden nur dann ein, wenn ihre bevorzugte Zahlungsmethode angeboten wird. Darum können sich Händler einen Vorteil verschaffen, wenn sie die beliebtesten Bezahlmethoden der Deutschen anbieten.

Schon gewusst? Viele Produkte, die auf den europäischen Markt strömen, entsprechen nicht den Rahmenbedingungen hiesiger Sicherheitsstandart. In diesem Gastbeitrag von exali erfährst du, welche Risiken du als Onlinehändler im Rahmen der Produkthaftung hast und warum du wie der Hersteller haften musst, auch wenn du Produkte gar nicht selbst herstellst.

Manchmal ist es wie verhext: Produkte, die eine Zeit lang gut gelaufen sind, weisen plötzlich keine Konversion mehr auf. Grund ist oft der Konkurrenz- und Preisdruck am Markt. Ein praktisches Tool von emarketing schafft nun Abhilfe und bietet dir die Möglichkeit, den Überblick über deine Mitbewerber zu behalten. In diesem Gastbeitrag stellen eMarketing ihr Tool vor und geben dir die Möglichkeit, es in einem kostenlosen Webinar kennenzulernen!

Was vor über zehn Jahren als Hitmeister angefangen hat, heißt heute real.de und gehört zu den größten Marktplätzen Deutschlands. Mit dieser langjährigen Erfahrung im Onlinegeschäft muss sich real.de hinter Größen wie Amazon und eBay nicht verstecken: Über 5.000 Händler bieten ihre Ware auf unserem Top-Marktplatz an und erreichen damit bis zu 19 Millionen Seitenbesucher im Monat. Potenziellen Käufern stehen dabei etwa 15 Millionen Produkte in mehr als 5.000 Kategorien zur Verfügung. Höchste Zeit für dich, real.de kennenzulernen!